成都步步高维修中心”坚守诚信本分企业文化
其平板影院等多种视听产品销售额在同类产品中名列前茅
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在竞争日益白热化,价格战硝烟难散的国内视听产品市场,行业大洗牌的冲击一波未平一波又起,“剩者为王”已成为行业的主基调。不过,在行业群雄从逐鹿中原、诸侯割据,到纷纷倒下之时,有一家改变行业格局的公司,却仍在脚踏实地步步登高。她就是在低调中度过10周年生日的广东步步高电子工业有限公司。
在成都顺电、国美、沃尔玛、苏宁、佳华、永乐和茂业等大型商场采访时,记者发现,步步高平板影院、2.1DVD迷你音响、Hi-FiDVD和移动DVD等创新产品,销售额都在同类产品中名列前茅。经销商们普遍认为,从一家白手起家的小厂,成为消费者最喜爱的中国品牌,步步高依靠的是在“诚实、本分”的经营理念下,既能为商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台,又能为消费者创造卓越的产品,提供到位的服务,从而在市场大潮中立于不败之地。
敢为天下后后来居上
对步步高来说,“诚信、本分”,不仅是经营理念,涵盖的更是一种信誉,一种承诺和一种企业文化。
眼下,很多民企将企业远景规划为成为全球五百强,不过,步步高的愿景则很简单——成为更健康更长久的企业。
“信誉是本分。步步高最重要的思想就是本分,公司的很多决策都是根据本分来做的,避免去搞一些投机取巧、有损企业信誉的事。这样,我们可能会失去一些眼前的利益,但是对企业长远的发展有好处。”步步高老总段永平认为,步步高的企业观念中,要求用“五心”(平常心、进取心、责任心、耐心和爱心),打造“五星级”企业。而讲信誉,就是本分,就是平常心。
正是因为讲究本分,段永平在企业具体运作中,提倡敢为天下后,后中争先。像步步高刚进入DVD市场时,市场近千家企业正展开肉搏战,而步步高却能在混战中,找到突破口,并集中优势兵力,快速切入,快速跟进。实际上,在DVD行业,步步高已成为行业老大。据赛诺调查显示,今年10月,大型百货商场和家电专卖店的主要DVD影碟机零售量,步步高分别占据行业总额的17.4%和14.7%,皆为同行业第一。