存量带增量,高频带高频
,存量找增量,即利用已有的用户去发展新增用户。今天任何一个企业上来都说我们要做裂变,如果没有存量你怎么做裂变?存量用户基数越大,裂变分享的数量才会越大。因此,存量基础是裂变成功的关键。
但是高频带高频怎么理解?是高频的使用能带来高频的分享,还是高频的互动能够带来高频的分享呢?这是企业在营销时一定要思考清楚的问题。答案是——只有高频互动才有可能带来用户的分享和裂变。
比如说你去观察微保,一般人买保险是很难高频互动的,除非发生出险事故。但是微保做了3招和用户提频。一是微信端提供保险月报,让一年一次的沟通变成了至少12次,而且用户不烦不会取消关注。二是见缝插针地给你提供各类赠险,清明节快到了,它就会送你出行意外险。三呢更厉害,它和航旅纵横的app打通,你一旦购买了机票,微保就会自动推送给你服务消息,赠送一份航空意外险。这些做法都提高了和用户的接触频次,有了多次复购、裂变的可能,这是传统保险公司还没有做到的。