系统对窗口行业的作用
      系统由电子数据采集终端，总线通信控制器，系统控制软件，综合查询及动态分析软件等部件组成。可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。另外，系统还可以实时统计顾客流量，计算员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析以提供决策依据。

一．系统将给服务大厅带来的改观：
1．本系统的窗口可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。
2．部分型号的采集终端具备信息滚动显示功能，可以用来宣传窗口的服务理念和服务举措，并达到塑造服务形象的目的 。
3．系统不同型号的采集终端可以满足客户多方位、多角度的顾客意见采集的需要。可以客观真实地采集客户的意见，以便有的放矢地改善服务。
4．系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。
5．经过对数据的综合分析，可以从管理的角度提供客观的决策帮助。

二．系统建成后给窗%