维修服务特色:
1、上门维修(保养)服务--不另收上门费,只收取维修工时费和实际配件费用,上门服务可以节省用户时间和减少用户来回折腾,更重要是可以当着用户的面维修,让用户清楚明白知道自己的制冷机组出了什么状况、坏了什么配件。
2、新老客户可以在机组出现故障或问题不清楚的情况下向我们咨询,我们会帮用户分析情况,并且指导如何应急处理,避免用户在运输途中不知所措,造成承运损失。
3、每次维修(保养)过程中,我们会提醒用户应该怎样正确使用机组、保养机组、怎么操作可以减低故障,给用户讲解常见问题的产生原因,应该怎么处理。
4、维修更换下的配件,不管好坏程度我们一律交还给用户,不回收利用,以做到每次给用户更换的配件都是原装新配件,绝不以拼装旧件蒙混用户。
5、检查故障,把事实情况告知用户,不虚报故障骗取用户更换配件,坚持以“从用户的利益角度考虑”的原则,为用户节约可以节约的每一分钱。