1、密切关注你的企业：你的店在你所在的地区是最好的吗？或者你认为是这样吗？当你谈到你自己的企业时，你可以问心无愧地说你尽己所能做到了最好？什么需要加以改善？你在哪些方面存在着不足？你需要采取哪些措施以便更高效？你的顾客在在寻找哪些方面的服务而你的店又不提供此类服务？在经营中多问一些这类的问题有助于改善你的经营.

　　2、不断寻找新的顾客：兴旺的生意经常掩盖未来的问题，当业务充足时，多数企业都忽视了识别并培养未来的顾客，许多干洗店被突如其来的的业务锐减搞的措手不及，当开展新业务时，只考虑未来几个月的事情就太过短视，确保你从现在到未来的两年，三年或者五年的时间里都有源源不断的顾客.

3、发现顾客在想什么：不要自认为你了解你的顾客，虽然每个企业都想了解它的顾客，但猜测则是很危险的.努力了解你的顾客真正在想什么可增加你的利润.

　4、找回走掉的顾客：寻找其他干洗店忽视的市场，正是这些市场向你展示着无限的机会，随大流总是要出麻烦.