●电气强度：工频正弦电压2000V历时1分钟无击穿及闪络现象。

服务承诺：

  售前服务：提供上门设计服务，根据客户对电源系统的测试，评估分析，为客户提供最佳配套方案。

  售中服务：咨询、订做、送货上门、相关电源问题的解答。

  售后服务：安装调试、电话回访、指导使用、技术培训（产品的日常维护、设备操作、免费培训客户相关技术人员）、定期安排或根据客户预约提供上门维护、保养等服务。    全天24小时不间断电话/传真技术支持

品质保证：

1.所供应设备都符合客户技术参数要求，如不符合或达不到要求，深圳德而沃公司承诺给予免费更换，并提供相关的技术支持和指导。

2.本公司产品实行保修一年，终身维护；在一年之内，除人为因素损坏及不可抗力因素外，产品本身出现品质问题，我公司承诺在中国境内维修服务及材料费用全免。

3.本公司长期提供技术支援，保修期外如客户需要提供上门服务，则只收取成本费用（限中国境内），在产品寿命期内我们公司储备足够的易损件供应，客户覆盖要求订购备用件，我们公司能够保证及时提供。本公司对客户产品送货上门，应客户要求免费调试安装。

4.定期安排或根据客户要求预约，提供上门维护、保养。

维修到达时间：自接到客户电话通知/传真之日起，珠三角地区公司2小时之内给出解决方案，如需上门处理的故障，将在2日之内解决。

5.对客户的疑问和咨询，我们将在4小时之内回复。