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随着我国国民经济不断向好发展,国家对旅游业的大力推广,旅游业得到迅猛发展,随着旅游业的发展宾馆酒店业也得到空前的发展。同时,人们对酒店服务质量和安全性的要求也越来越高,对各种通信系统智能化简单化的需求不断增强。客人入住酒店后,酒店对客人的生命财产安全保护有着不可推卸的责任和义务,当客人遇到紧急情况需要救助时,如何将求助信息迅速、及时、准确地通知酒店管理方就成了一个当务之急。
例如:一老年人到卫生间方便,这时候,有心血管疾病的老年人有可能发生坐下不能自主站起来的现象;如果不采取及时急救措施,脑溢血、心肌梗塞等死亡率是相当高的。另外,在洗浴时,因为身体温度迅速升高,血液循环加快,增加了心脏及心脑血管的负担,极易造成有此类病史的客人发病;而发病后15分钟内为黄金治疗区,一旦无法及时通知其他人员进行紧急处理,就有可能造成严重后果,给客人及家属带来严重伤害,同时也给酒店造成无法挽回的名誉和经济损失。针对目前的客观现状,成都君豪科技有限公司专门为此研发了酒店SOS紧急呼叫求助系统。该系统的功能是当有客人在卫生间里突发紧急情况需要帮助时,按下红色紧急求助按钮,管理中心紧急呼叫主机会发出声光报警并显示呼叫的房间号,服务人员接警后及时解救,到现场用专用钥匙在紧急按钮上复位,报警解除,所有呼叫和复位信息都有记录,君豪 酒店SOS紧急呼叫系统除了具有紧急呼叫功能外,还增加了退房呼叫功能、清理房间功能、请勿打扰功能。
当客人需要退房时,只需按下退房呼叫按键,主机上就会显示对应房间号退房,工作人员第一时间知道客人的退房需求后,立即处理,当客人乘坐电梯到达酒店前台时就可以立即对方,提高了酒店退房的效率,给客人更好的体验。
当客人在房间需要对客房清理是,只需轻按清理房间按钮,主机上就会显示对应房间号需要清理,前台可立即派服务人员对客房清理,让客人体验酒店更加智能、便捷、高效的入住环境。
请勿打扰功能与酒店的电子门派相连接,当客人入住后,不想让服务人员等打扰,只需轻按请勿打扰按键,客房外的电子门牌上就会显示请勿打扰,给客人体检更加周到的入住环境。
酒店SOS紧急呼叫系统的建设,充分体现了酒店以人为本,处处为客人着想的原则,给个客人提供更优质的人性化服务。
产品特点:
1、内置呼叫模块;
2、内设固定编码地址;
3、采用ABS工程塑料面板;
4、86型,自动复位开关;
5、二芯线联接系统总线,不分极性;
6、二芯线联接电子门牌;
售后服务项目:
保修期内:
1.君豪科技所售出的全部产品自售出之日起三个月内,如产品有质量问题,我们将对产品予以换货。
2.君豪科技所售出的全部产品,自产品售出之日起我们承诺壹年的保修期,保修期内对故障产品进行免费维修。
3.对于故障产品,成都市三环路内自收到返修产品后的3个工作日内处理;外地客户则在收到故障产品10个工作日内修完寄回。
保修期外:
一、产品属于以下情况则不在保修范围内:
1)不正确的调试、使用造成的损坏或故障;私自拆卸、改装或维修过。
2)非正常使用造成的损坏、摔坏、故障及其它原因造成的损坏。
3)由于非正常使用导致的磨损。
二、产品超出保修期或不在保修范围内:
1)据实际情况,将适当收取材料费用;
2)将故障产品的维修费用报价给对方,对方认可后,我们在10个工作日内修完送回。