《奕亨进口物流,服务输出的竞争意识》
奕亨上海公司、奕亨东莞公司,两个进口业务中心共120名服务专员。作为进口物流服务平台,奕亨服务输出非常注重行业的竞争意识。其一:服务要快;奕亨进口物流的口号“3分钟满足客人的物流方案”。其二:服务标准化;奕亨进口物流依据“标准进口物流”理论,在进口单证处理方面,能够在向监管部门申报之前,操作保证再三审查,单证的完整决定服务的标准化。其三:收费优惠;大平台大流量的服务,自然减低单票进口代理业务的单票业务成本,这样,可以向直接客人给以一定的服务折扣。其四:进口过程的风险防范和补救措施;这些问题很客观,例如客人装货出错,品名翻译出错,数量出错等等,导致进口申报出错。奕亨进口物流认为,一个有经验的进口物流服务公司,是应该能在最快时间处理补救以上的操作意外。奕亨进口物流大平台服务输出的竞争意识,在公司成长的过程中,得到很好的强化。奕亨进口物流,在2005年以后出口国际货运代理竞争过度激烈的情况下,悄然跟进进口贸易升温下的进口物流。4年来,奕亨进口物流发展成为以“机械、化工、原木、杂货”分4大类800多种商品的专业进口物流服务商。奕亨进口物流通过专业定位,同时积累了自身的服务标准。这种领先的摸索姿态,奠定了奕亨进口物流在行业细分服务的重要地位。奕亨进口物流通过4个环节,有效降低企业进口的物流成本。其一,选择最恰当的进口港,一切进口物流的操作,以港口为物流方案的核心地理关节。其二,制定标准的进口物流路线、时间表、费用表。其三:检查进口相关单证的完备性。其四:利用专业经验,任何环节提前反应,以免产生额外的物流、报关的滞留、滞纳等费用。从客户的角度,减低物流成本就是企业的利润增长点。奕亨进口物流,从服务的角度出发,为企业最大程度减低进口物流成本。
——香港奕亨国际物流集团
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