技术规格：
　1、15寸或17寸液晶竖置显示屏
　2、15寸或17寸表面声波触摸屏
　3、爱普生51Ⅱ高速热敏打印机（纸宽57mm）或爱普生532高速热敏打印机（纸宽80mm）
　4、PC控制主机
　5、系统转接器
　6、排队管理控制软件
　7、语音系统
　8、内置功放及音响

济南中意排队机，又称电子排队机、叫号机、发号机。其全称是：排队管理系统（电子排队系统，Queue Management System, QMS）。主要用于银行、医院、工商、税务、海关等窗口服务行业，客户进入营业厅后，先从排队机上抽取号票、在秩序井然的等候区座位上等待语音呼叫（同时在相关窗口电子显示屏上显示客户的票号），然后到被呼叫窗口办理业务。