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接入网各类型大客户的特点
接入网的大客户涉及的类型较多，虽然目前大客户接入网络的发展有着共同的趋势，但就细节而言，各类型大客户都有其不同的具体需求。下面对几类主要大客户群体的特点作以简要的分析。
a．政府机关
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在运营商的用户分类中，政府机关既是重要用户又是大客户。其接入网业务主要包括话音通信、办公信息化、电子政务与政府上网工程、视频会议等。对于政府机关用户，接入网所承载的业务多为重要信息的传递，因此对网络的安全性、稳定性和实时性要求较高。
b．金融机构
银行、证券、保险等金融机构是运营商高度关注的一类大客户。一方面，金融机构的主要业务如联网储蓄、汇兑、外汇交易、证券交易等多表现为大数据量的数据交换和数据传输，业务流量巨大，对网络的承载能力、实时性有较高要求；另一方面，金融机构的业务数据多是涉及到资金的关键业务，对网络的安全性、稳定性也有较高要求。
c．公检法、部队
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公检法和武警、军队有着比较接近的业务需求。其接入网业务主要包括话音通信、办公信息化、电子政务与视频会议等。同时这几个机构由于其对安全的特殊要求，内部专网和外部公网间必须从物理上进行隔离，并且单位内部一般有专门的通信管理部门，需要能对整网设备进行管理和监控。对于该类用户，接入网所承载的业务多为重要信息的传递，因此对网络的安全性、稳定性和实时性要求较高，统一的网管平台也必不可少。而由于历史原因，为了保持与以前设备的兼容性，组网设备需提供E&M和磁石等接口。
d．智能大厦、宽带小区用户
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智能大厦、宾馆饭店、高级写字楼、宽带小区是商住用户最密集的地方，其业务需求呈多样化趋势。因此，智能大厦用户的需求集中在综合业务的接入、宽带接入等方面。用户对网络接入速率、网络的灵活性有较高要求，而且希望能够有一些自助管理的功能。
e．学校医院和科研单位
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学校医院和科研单位对接入的需求更多体现在宽带接入方面。其主要业务包括数据检索、远程教学、远程医疗、异地项目合作等。这类用户对资费水平相对敏感，对网络的稳定性和带宽也有一定要求，有时也需要传输一些特殊业务。
根据上述业务特点，大客户的理想接入方式应采用综合业务的接入平台，它应能实现宽带与窄带业务的混合接入，支持话音、数据、图像等多媒体业务的接入；它应能够支持多种物理接口，包括FXS、FXO、E1、V.35、V.24、E1、FE、E&M等，以适应用户接入网的现状和以后的平滑升级，并具有良好的组网能力。大客户一般业务量大，且多为关键业务，对服务质量非常敏感，要求网络支持QoS和差分业务，同时易于管理。
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