GX3000系列电话录音仪不需要电脑,接上电源即可独立工作。采用高阻并线连接的方式,可对各种模拟电话、音频信号进行录音。通过SD卡或SATA硬盘自动保存通话信息,单机有2/4/8/16路可选,支持网络查询、播放、监听、备份,支持多点布置和集中管理。
GX3000系列电话录音仪安装操作简便,性能稳定可靠,可广泛应用于金融证券、公共安全、客服中心、电力交通领域的生产调度中心等需要电话录音的场合。
录音记录仪性能特点
- Ø 嵌入式架构,不需要计算机,接上电源即可工作,方便可靠,防病毒
- Ø 自动记录来电、去电、未接号码、通话时间、通话内容等通话信息
- Ø 独特的音量自动增益控制(AGC)技术,确保通话双方音量平衡,语音清晰
- Ø 独特的DSP算法,确保主叫号码(DTMF/FSK)和DTMF按键在各种线路环境下准确接收
- Ø 可选择SD卡或SATA硬盘存储通话信息,SD卡可达32G,硬盘可达500G以上
- Ø 硬件8倍压缩录音存储,节省存储空间。4G容量即可保存1100多个小时的录音记录
- Ø 自动检测存储容量,空间将满时可自动清理录音文件,支持长时间循环录音
- Ø 安装录音管理中心系统后,通过局域网、互联网(INTERNET),可以在电脑上:
n 实时监控电话录音仪各通道的线路状态、来电去电号码、通话时间等;
n 对选定的通道实时监听
n 对所有电话记录按条件进行查询、播放,添加通话备注
n 将录音文件和通话信息同步或定时传送到计算机上保存
- Ø 一台录音主机可以同时注册多位使用者,管理员可以预先设定每位使用者的操作权限
- Ø 可选录音管理客户端(C/S)或浏览器查询(B/S)方式查询管理通话记录
- Ø 独立式录音仪支持分布式多地点安装部署,通过中心管理录音系统联网集中监控管理
- Ø 提供第三方开发接口(OCX控件),通过调用此接口可以实现向其它CRM软件提供实时的电话信息数据,方便与用户的各种业务系统衔接
产品型号
GX3002 2路电话录音仪
GX3004 4路电话录音仪
GX3008 8路电话录音仪
GX3016 16路电话录音仪
应用示意图
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中心管理录音系统
- Ø 安装操作简便,性能稳定可靠。运行环境:Win2000/XP/2003/Vista/Win7
- Ø 集中管理界面,可通过互联网管理多达128个电话录音仪
- Ø 进入电话录音仪界面可实时显示各通道线路状态及通话信息
- Ø 支持中文简体、繁体、英文等多种语言,用户可以方便的自行变更想要的语言
- Ø 可以对电话录音仪的所有的拨入、拨出及未接电话按条件进行查询、统计,并将结果列表打印。
- Ø 既可通过网络对电话录音仪进行查询、放音、监听,也可对备份到本地的录音记录进行查询管理
- Ø 可设置用户权限,实现分级管理,使录音通话记录安全可靠,保密性强,根据用户权限分级管理各项功能包括录音查询、回放、监听、删除、统计、导出/导入客户资料、来电弹屏等
- Ø 系统具有完整的操作日志,记录对系统进行的所有操作
- Ø 提供录音管理客户端(C/S)和浏览器查询(B/S)方式,方便用户查询管理通话记录
- Ø 电话录音仪出现异故障(断线等)时,系统会通过邮件方式发送预警通知信息
WEB中心管理网络查询系统
本系统是为了配合嵌入式电话录音仪器而使用的,其目的是为了从嵌入式录音仪备份录音数据,用户可以通过web浏览器访问,实际上本系统就是一个web服务器,查询录音数据,可以不用访问嵌入式录音仪,方便用户集中管理多嵌入式录音仪。
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