ISO 是世界最大的国际化组织。它成立于1947年2月23日。1980年国际标准化组织(ISO)正式批准成立了"质量管理和质量保证技术委员会"(TC176)，并着手于建立国际化的质量管理体系标准。1987年，适用于一切经济实体、组织和机构的第一个国际质量管理标准--"IS09000族"系列标准诞生。ISO9000标准是质量管理和质量保证的总称。1994年推出第二版，2000年12月推出第三版，正式颁布ISO9000:2000版。原获得的ISO9000:94版证书在2003年12月15日起自动作废。
ISO9000标准总结了各工业发达国家在质量管理方面的先进经验，主要用于企业质量管理体系的建立、实施和改进，为企业在质量管理和质量保证方面提供指南。
从1987年第一版ISO9000正式颁布以来，它以其广泛的适用性和实效性被世界上数百万家单位所接受并严格执行。是否拥有ISO9000证书，已成为衡量一个单位是否具有与国际管理行为接轨能力的最重要标志，以及是否能持续生产满足顾客要求的产品的衡量标准。获取ISO 9000注册证书，已成为诸家渴望持续、良性发展的当务之急。
ISO9000给企业带来的好处
企业外部利益：
满足客户对产品品质的需求
符合国际市场质量体系之要求，拓展行销，争取商机
提升企业形象，建立客户信心
藉势塑造全员品质共识，建立高品质、高水准之一流企业
健全管理制度，以降低成本、提升效率并增加利润
顺应市场潮流，强化产品竞争力，迈向国际化
提升企业素质，永续经营
企业内部利益：
顺应市场潮流，强化产品竞争力，迈向国际化
整合内部资源，奠定经营管理
建立『法制系统』
产生稳定的品质与服务水准
展现品质给客户看，取得客户的认同与信赖
强化企业管理体系，满足客户需求与期望
提升商誉，增强竞争力
教育训练，提升全员水准
个人的技术、经验转变为公司的技术并加以储蓄，新进人员不必重新摸索
注重预防改善，减低浪费及不良
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