常见问题解答：
1、印刷颜色有偏差怎么办？
答：我公司的印刷设备采用的是国际上最先进最的“海德堡”四色印刷机以及“罗兰”6+1印刷机；印刷质量极高。但是由于颜色没有绝对的标准，不同的印刷设备，不同品牌的油墨，不同的印刷师傅操作都会导致颜色略有偏差。因此客户需要充分理解正常范围的颜色偏差；如果客户对印刷要求很高，我们建议先打样，样品确认后再大批量生产。
2、打样如何收费？
答、如无特殊要求的产品，打样费是300元一款；如有特殊工艺或特殊要求需要专版打样，打样费是800元。普通卡下单达到20000张，IC卡下单达到5000张，打样费可冲抵货款。
3、标准卡的规格是多少？
答、ISO7810标准规定，银行卡、身份证、商店发出的忠实顾客卡等卡产品的规格为85.60 × 53.98毫米（3.370 ×
2.125英寸），厚度为0.78±0.04毫米。我公司采用的标准是85.5*54*0.76毫米。
4、制卡出现质量问题或出错如何解决？
答：我公司有严格的生产管理程序和质检流程，未达到出厂标准的产品一般不会到客户手中；如客户发现明显的质量问题，请立即通知我公司业务人员，我们将免费重做，并在生产上优先安排。如发现印刷或制作工艺上的出错，需先核查是在哪个环节上的出错，如果是客户的错误，我们将不承担任何损失；如果是我公司相关人员的错误，我们将无条件免费重做。
5、货期如何确定？
答：正常情况下，小批量订单（1万张以内）如无特别复杂的工艺，货期是1周左右；数量较大、工艺较复杂的订单，货期为10-12天；数量特别大的订单须与我公司业务人员具体协商货期；有需要加急的订单，需与我公司业务人员具体商量，我们会根据情况启动特殊生产通道配合客户的需要（客户须为此支付额外的费用）。
6、我们的价格为什么比一般制卡公司的高出许多？
答：我公司的所有产品均严格按照国际卡行业的标准工艺制作；并已通过ISO9001质量认证体系的认证。所有的设备都是行业最先进的大型设备，我们的优势是大批量生产，同时能按客户的需求做出多种特殊工艺，提供个性化的服务；我们的员工队伍中大多数都是行业精英，有丰富的经验、专业的职业素养和高超的技艺，能做出优质的产品和提供专业的服务。因此我们坚持的经营理念是“规模效益、灵活配合、超值回报”，因此我们希望能给所有与我们合作的客户都带来超值的回报。
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