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购物须知：
一、发货时间问题：我司销售商品正常情况下24～48小时完成发货，如遇断货商品需要调货的情况发货时间延后1-2天，节假日顺延，具体交货时间按照订单货期商洽。
二、快递问题：本站合作的快递公司为顺丰速运，不同的地区,工作人员会根据实际情况来选择具体的快递公司，不接受顾客提出的转其它快递公司的服务。因为转其它快递公司包裹出现丢失和损坏是无法索赔的，出现意外对彼此都不好交代。快递因所在城市不同，运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们，及时和客户沟通，我们会积极跟快递公司沟通解决的。另：收货地点请客户自己确定，因为地址错误影响收货客户将自己负责损失。配送时间仅供参考，如遭遇恶劣天气、交通事故等特殊情况会有所延误，敬请谅解。
三、商品质量问题：本公司销售商品出厂前都经过严格的质检，从仓库发货的商品均为全新商品，发货前公司也会有专业物流发货人员进行严格检查，力求做到无质量问题，但我们无法做到100％，如有要求完美，遇到皮毛正常脱落、形状有微小差异即要求调换货的客户，敬请到公司专柜选购，如商品确实存在本身的瑕疵，请在收到货品的48小时内及时联系我们，我们一定为您妥善解决，邮费由我们承担。因人为或打理不当造成的问题不属于质量范畴。特别声明，毛绒玩具开线是正常现象，不属于质量问题，各商友共同把产品质量做好，不能够接受的亲们可以绕道，谢谢
四、色差尺寸问题：本站商品照片均为实物拍摄，拍摄过程力求展示商品真实原貌，但因拍摄过程中受光线、环境等不可抗拒因素影响，包括您个人显示器的显示原因（您可以多换几台显示器试验一下），照片与实物可能会有微小的色差，色彩复合大的商品，色差稍大。该类问题不属于商品质量问题，所有商品均以实物为准。毛绒玩具类商品存在3CM-5CM左右误差属正常现象并非质量问题，具体误差视玩具大小有不同，而每个人量法而不同，请务必慎重选择尺寸，颜色。留意尺寸、颜色的介绍和说明，因为尺寸、颜色而换货,调换运费自己承担！（具体量法：毛绒玩具是从头拉直量到的尾巴的哦,而且是用皮尺量玩具的哦，请亲们注意,不懂可以询问客服）
五、收货须知：
1、收件时请您与快递人员当面核对商品（包括赠品）的数量，商品是否损坏，如商品数量准确且无损坏则可签收货品，如发现数量不符或商品损坏可当场拒收并与客服联系，公司将根据实际情况处理。
2、如发现商品大小、颜色不对可先行签收，然后与客服人员联系，本站可按照相关售后服务标准进行调换货处理。
退换货原则：
请当着快递的面先验货再签收，验收商品时发现是不良品（商品破损、有缺陷）或配送有误，请拒签让快递直接退回，本站承担往返邮费,并帮您重发或者退款！签收后的质量问题退换货，顾客承担邮费！
质量问题退换货情况：
质量是企业生存的根本，但毕竟毛绒玩具属于员工手工制作难免出现误差。当发现有质量问题请及时向公司沟通，公司会妥善处理。
【品 牌】： Metoo
【商品名称】：兔娃娃
【颜 色】：如图实物拍摄
【填充材质】：高档毛绒＋100%高级pp棉
【规 格】：7寸/12寸
【重量】：视具体订单填充棉
【包装】：默认免费采用厂家大货出货包装
【LOGO】：可根据客户要求定制或默认Metoo
【说 明】：绝对原厂正版，非常精致。
本公司所售商品皆为原厂正品，请放心购买~
注意：本公司玩具均为品质生活买家服务，所有产品皆为原厂正品，注重品质，非常舒适，高档进口面料，对身体无任何伤害。我司生产的玩具属于国内高档玩具，如需寻找低端劣质玩具请找其他供应商。
深圳汇森玩具厂拥有自主品牌“咪兔 METOO”, 是一家专业从事中高档毛绒玩具的开发，设计，生产及销售的综合性公司， 公司位于深圳横岗四联，紧邻水观高速，交通便利，拥有标准工业厂房10000平米， 200台电动缝纫机及冲床、热熔、电裁、吹毛、检针等现代化生产设备， 公司现有一支20余人经验丰富的设计团队，以给消费者带来快乐为宗旨，本着时尚，创新，精益求精的原则，不断开发出领导时尚潮流，受市场欢迎，受消费者青昧的产品。
公司自2003年成立以来，一直秉承“以质量求生存， 以管理求效率”，把高品质，高标准贯彻到采购，物控，生产，销售及售后的每一个环节，经过由丰富一线管理经验的管理人员及熟练技术人员组成汇森团队的共同努力下，现已走出一条保证高品质的前提下追寻高效率之路。 因为高效，使咪兔系“METOO”系列产品在同品质产品中具有价格优势，在毛绒玩具市场份额中拥有一席之地，与义乌多爱玩具， 上海豆逗玩具，北京瑞丰玩具，成都多乐阳光等玩具商行，深圳天威霖商贸公司等成为了长期的商业合作伙伴。
汇森玩具先后推出了咪兔休闲系列，咪兔初夏系列，咪兔皮衣系列及新年虎，宝宝虎，新年龙，提拉咪兔，莉莉猪，12星座，安吉拉等系列深受市场及消费者推崇，2012年我们将再接再劢，继续开发及生产出给广大消费者带来快乐的咪兔系列产品。
