保証基準
如客户在正常使用状态下发生故障,将依据以下保证条件进行免费修理,请到最近的各销售点・客服中心进行咨询.
(1)全新本体
从检收完成后开始算1年内
如不是以检收确认书的方式,则从B/L
等运输日开始算13个月内
(2)全新零件
从我社出货日开始算7个月内
(3)修理品
从我社出货日开始算4个月内
另,保证适用范围如下:
(3-1)有规定修理内容的修理品
如修理后又在同一位置发生相同故障,可免费再修理.
如不是相同的故障,刚须有偿修理.
(3-2)无规定修理内容的修理品
在需要进行大修等综合点检的情况下,保证范围是合同上的要求修理范围.
注意事项1:如有下记事项发生,即使是在保证期限内,也是有偿修理.
(1)由客户输运,移动等造成的损伤,及客户操作不适当等引起的故障・损害.
(2)由火灾・天灾・异常电压等因素引起的故障,损害.
(3)由客户自身改造,修理,调整等引起的故障,损害.
(4)因连接在非我社设备上而引起的故障.
(5)在正常使用方法下,消耗部品的自然消耗,磨损,劣化.(包括电球,加热板等消耗品)