自动售检票管理系统是建立在计算机局域网基础上的实时控制处理系统,集计算机网络技术、数据库管理技术、自动控制技术于一体。对售票、检票过程的计算机管理,可以大大提高数据的可靠性、提高员工工作效率,为科学的财务管理和决策管理提供准确的依据。
一、系统特点:1. 通过计算机网络,实现电脑售票和自动检票,管理者随时可以了解售票和入场人数等经营情况;2. 每张票具有一个唯一票号,经加密后以条形码的形式打印在门票的正券和副券上,供检票系统自动识别;同时还印有票类的名称、限几人使用、售票时间、有效期、售票机号等信息,供工作人员人工查验;3. 各通道的检票控制器以总线的(1~8台)形式与本地服务器通讯,延长了通讯的距离,减少线路成本,检票口可以不用电脑;4. 在票务管理中心可设定票类,包括:a)
编码:票的系统识别码b)
名称:例如成人票、学生票、团体票、年票、贵宾票等c)
单价:以人民币标价,如果允许支付外币,在币种定义中,可以设定各外币与人民币的兑换比例,例如港币1:1,美元1:8等;d)
有效日期:自售出之日起的有效期,例如1天,1月或1年,分别表示当天有效,或1月内有效、1年内有效;e)
开始时间和结束时间:每天允许进场的时间段,例如夜场票,可以定义开始和结束时间为:18:00~21:30,表明夜场票只能在每天的这一时间段中入场,其他时间无效; f)
标志:用于区分票种的大类,例如有价票、员工卡、放行卡、团体票、无价票、年票等。有价票一般为一次有效;员工凭工作证刷卡进场;记者、领导、贵宾等持贵宾票入场或由管理员刷放行卡放行;g)
声音:主控板中,固化有8小段提示语音,可以为每种票类定义验票放行时播放的语音提示,例如请进、半票、年票、工卡、团体票、夜场票、无效票、再见等。h)
最终日期:有些优惠票可能只限于某日之前使用,可以在此定义,检票时,取有效日期和最终日期两者较早的日期有效。i)
有效通道:有些票类只能在某些入口通道放行,有些票可能全场有效,允许放行的通道可以通过后台程序设定。j)
售票时在团体票的票面上可以选择打印折后价格或全价,以方便旅行团开展业务。 5. 具有独特的培训练习功能,新售票员工可以登录练习库,进行售票模拟练习,以掌握系统的使用方法而不会影响系统数据的准确性。
二、系统功能:
1、售票软件:l
员工登录的功能:操作员启动售票管理系统,选择工作类型是“培训练习”还是“正式售票”,输入系统管理员预先分配登记的工号和密码正式进入售票管理系统软件。售票系统在设定的非工作时间段内不允许启动。l
售票功能:
(1)
售票员可选择票类、数量、币种、自动显示应付金额;
(2)
输入实付金额,自动显示应找零的金额;
(3)
可以选择打印单人票/多人票,选择打印票面金额/实际金额;按键确认该次业务,打印所需票据;l
坏票重印功能:对因操作失误或设备故障造成的门票错印或漏印,可进行重新打印。l
退票功能:输入票号,符合退票条件的票才可以退票。选择退票原因,显示退票币种、金额,按键确认。l
手工票补登功能:当出售了手工票后,按输入各类票的出售数量、时间等。l
交班功能:
交班时,打印该操作员该班所售门票的种类、数量和金额的汇总统计表2、自动检票系统l
自动检票n
读取票号,查验该票的有效性,包括该票是否为已售出票,是否已过期,是否允许在当前时间段放行,是否已经入场使用、是否为半票等,对有效票和无效票分别给出语音和信号灯指示。n
记录检票信息。l
实时状态监控n