1、签约客户可以优先获得我公司的服务资源，包括热线、网络、人力资源、咨询；优先派发关怀礼品；优先邀请参加培训交流活动。 2、签约客户服务期内因硬件故障需要重新注册可以获得1次免费处理，第2次起按100元/次收取。 4、金牌客户以上签约客户尊享“极速响应服务”1小时内响应，（需配合安装虚拟接入系统1个点，我公司免费提供正版软件)。 5、服务“次”数的计算按“已解决”服务记录单上签字确认为准。 6、系统维护中安装的非我公司购买软件均为试用版，如需正式版软件请向相关供应商购买；服务所需的配件及耗材按实际成本另计或客户自行采购。 7、本年所签服务未使用次数，可在次年续签服务费后累计进去。 8、以上服务报价均为软件前台问题的服务项目，数据问题涉及到后台调整数据视数据调整量的大小进行收费。 9、新客户的服务次数的计算是从实施完毕确认起计算。 金蝶全生命周期服务，提供贯穿客户应用生命周期各项服务。不同的阶段提供不同的服务，充分满足客户的个性化需求。 金蝶致力于建立金蝶价值服务体系，针对不同的企业，提供不同的服务经营模型，同时进行相应的服务组织的建设，从而实现顾问能力和企业应用的共同提升，达到双赢。 管理咨询—提供优秀的IT规划、业务咨询、IT应用评估。 实施服务－通过Kingdee Way专业方法，快速实施，持续改进业务运作，确保长期成功。 运维与支持－提供全生命周期价值服务，提供标准服务、专项服务、升级服务、VIP服务；等等。 培训教育－提供包括客户培训、院校合作、认证中心在内的一系列培训服务，致力于打造ERP金领和领域专家
