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已做案例:见最下面的客户表

排队机，排队系统业务覆盖区域:

江苏各个区市 南京、苏州、无锡、常州、镇江、扬州、南通、泰州、徐州、连云港、盐城、淮安、宿迁

马鞍山市，滁州市

SMARTQ排队系统分为办事大厅版和医院叫号系统两类：

办事大厅版排队叫号系统是为了改善办事大厅传统管理所存在的一些混乱、拥挤、无序等弊端而开发的。该系统能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、等候、拥挤和混乱等现象，为客户办事及职员操作带来莫大的方便和愉悦，做到人人平等，合理公正，秩序井然，越知城同时也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层进一步决策提供依据。该系统广泛适用于银行、移动、电信、公安、外事、海关、电力、工商、税务等办事大厅。产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和好评，取得了良好的经济效益和社会效益。

主要功能有：

多队列排队管理：系统可支持最大99个不同服务类型的队列管理。
多功能号票打印：号票上可打印机构名称、服务类别、排队序号、等候人数、排队时间等多种要求。
 多种呼叫方式：可对号码实现"顺呼"、"复呼"和"选呼"，并可跨队列进行呼叫。
多种号码处理方式：可对号码进行窗口间转移、储存、查看等多种处理。
多种显示方式：LED显示、等离子电视机显示
客户评价功能：对办事人员的服务进行打分考核。
 多种分类统计：根据客户需要，可细分服务类别，单个顾客一次受理业务数等。
多种图表统计：实用的统计图表一应俱全。
自动查询等待人数，自动弃号处理，自动零点复位，断电数据保护，系统方便扩展等。
产品组成标准:

1. 触摸屏自助取号机 1台

2.窗口显示屏  n块(按窗口数量)

3.物理呼叫器/虚拟呼叫器  n个(按窗口数量)

4.系统分配器 1台

5.综合显示屏 1块(可选)

6.星级评价器 n个(按窗口数量)

7.排队管理软件 1套

8.语音系统 1套

9.附件 若干

医院门诊呼叫排队管理系统

医院门诊呼叫排队管理系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病员，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。该系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。
呼叫排队管理系统组织分解示意：
1  取号部分，包括取票机、取号接口软件等；
2  呼叫部分，包括医生工作终端物理呼叫器、虚拟呼叫软件
3  显示及播音部分，包括LED显示屏、等离子/液晶电视、功放、扬声器及相关的处理部件等；
4  传输部分，包括线缆、接线盒、接插件、传输协议等；
5  支持部分，包括电源、系统分配器等；
6、管理部分，包括管理软件、报表等。
7、后台处理部分，包括HIS接口软件、排队服务软件

本公司针对不同行业有不同的设计方案，具体到各行业的详细方案资料请咨询我们.   或给我们留下您的联系方式，我公司会有专人和您联系！谢谢

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