客户关怀问题解答

A：图片上的布料看上去很单薄，冬天睡觉的时候会不会泠啊？

答：您好！特斯林豪华躺椅是一年四季都可以使用的，我们的布料（特斯林）会吸热的 ，柔软舒适。

B:特斯林豪华躺椅和普通躺椅，沙滩椅的区别？请问我90多公斤可以使用您们的躺吗？

答：您好！特斯林豪华躺椅与普通沙滩椅有以下几个不同：

1.布料完全不一样：我们的椅子布料是特斯林的，采用采用高强涤纶工业长丝，以耐老化、抗紫外线辐射的聚氯乙烯为皮层材料，经拉光、冷却形成.表面光洁、耐水、防油、无毒的复合丝线，以此丝线经高档无梭织机织造成面料。与普通的沙滩椅子最大的外观区别在于光滑度，摸起来的感觉我们的很柔软.沙滩椅是粗糙的.

2.承重不一样：普通的沙滩椅子承重80KG，好一点的也不过90KG，而我们的椅子承重120KG.整整超出40KG，一个小孩的重量.

3.调节的高度不一样：沙滩椅子只能坐和躺，不能调节任何角度，而我们的椅子可以调节很多角度，想怎么调就怎么调.

4.钢管厚度不一样：普通的沙滩椅厚度20MM，而我们的钢管厚度有25MM.钢管厚度可以直接体现椅子的承重和质量.

5.椅子的宽度不一样：体型比较胖的人，沙滩椅就会感觉有点小，不舒服，而我们的椅子就解决了这个问题，不管体型胖瘦都可以.

6.椅子的总长度不一样：沙滩椅只有152CM，稍微个子高一点的人睡在上面脚会留在外面，很不舒服，而我们的椅子也解决了这个问题，总长度180CM，让你睡的放心，舒服.

C:老板问躺椅要自己安装吗？我的办公室空间很小使用方便吗？

答：您好！我们的躺椅都是安装好的收到就可以直接使用，躺椅折叠方便在办公室使用，午休。是最理想的产品简单，方便，舒服，不占空间

D:老板我是第一次在淘宝买东西，请问该如何操作，收到货再付款可以吗？现在付您我有点不放心.

答：您好！新客户，您直接点购买然后按提示操作付款就可以了，注意地址，手机号，一定要正确，产品颜色在没有注明的前提下我们按您拍的图片颜色为准，还有付款不是付我这里的哦，先到支付宝的，收到货后确认就到我这里了，放心交易吧.

E：我打开椅子后，发现不知道怎么调节高度？是怎么调节的啊？

答：您好！其实我们的椅子设计的很简单，很方便.（你先坐在椅子上 ，脚踩在前面的钢管上，手握住扶手下面的钢管，身体往下靠就可以了），等你熟练了，只要靠感觉就可以调节高度.你的地盘你作主.

F:老板，你们的椅子怎么样啊，有质量保证吗？

答：您好！现在市场上卖的很多椅子很多卖家借说是外贸产品，不在国内销售的，这只是一个借口.这对日后的售后服务很不安全.而我们的椅子专业内销，全国仅此一家。同时我们提供七天无条件退换货，到货后14天内出现任何质量问题都可以免费退换货。