客户关系管理系统详细介绍
主要产品 A、单机版类:在一台电脑使用,数据不可实现共享; 如:客户王豪华版、客户王企业版、精简版 B、局域网类:在一个局域网内使用,可以多人同时使用,数据可以共享; 如:鹏为2010版、鹏为P3版 C、互联网类:在互联网中使用,不受地区限制,可以多人同时使用,数据可以共享; 如:鹏为E4版、鹏为P4版 主要模块 一个现代化的企业,对于客户资源的关注,已经成为决定企业长久发展的基础。鹏为CRM系统将整个企业的客户关系统一管理,并且通过不同的权限设定,来区别每个角色对资源的操作范围。有了良好的客户数据基础,即使销售人员的变动,客户资料也能够一目了然。 主要功能包含:客户管理(售前、售中、售后)、财务管理、人事工资管理、供应商管理、文档管理、合同项目管理、邮件管理、收发手机短 信、传真管理以及来电录音弹屏..... 售前包括:客户资料管理、客户联系记录、跟踪提醒管理、事务计划管理、报价管理...... 售中包括:采购管理(采购订单、采购开单、采购付款、采购退货)、销售管理(销售订单、销售开单、销售收款、销售退货)、仓库管理...... 售后包括:产品发货管理、财务开票管理、售后服务管理........
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