产品售后服务
一、保修标准:
1.瑞得利品牌移动电源,万能通用电源系列提供“1个月包换、半年保修”的售后服务。
2.“1个月包换,半年保修”是指购买之日起(以产品标签为准),因产品自身原因,如设计缺陷、生产工艺、使用材料等造成的无法正常使用,本公司根据将国家有关部门颁布的《商品修理、更换、退货责任规定》,承诺1个月包换、半年内保修。
3.产品修理时,需提供购物凭证、保修标签完好的故障产品及其它相关资料。
二、保修范围:
1、人为损坏,保护不当,不可抗拒力(如火灾,水灾、地震、雷击等)等非机件本身因素造成的意外损坏,如外观损坏,开关破损,滚轮破碎,受高温、高压或腐蚀物造成的外观或内部元器件损坏等,不属保修范围。
2、使用不当造成的损坏不属保修范围,未按使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的,不属保修范围。
3、非本公司授权的维修人员对产品修理、更改保修标签或自行拆机而造成的故障或损坏不属保修范围。
4、非本厂生产的产品,不负责保修。
5、非产品自身品质问题,如设计、技术、制造、原材料等,导致无法正常使用,不属保修范围。
6、已经超出免费维修期限,不属于保修范围。
产品售后服务
一、保修标准:
1.瑞得利品牌移动电源,万能通用电源系列提供“1个月包换、半年保修”的售后服务。
2.“1个月包换,半年保修”是指购买之日起(以产品标签为准),因产品自身原因,如设计缺陷、生产工艺、使用材料等造成的无法正常使用,本公司根据将国家有关部门颁布的《商品修理、更换、退货责任规定》,承诺1个月包换、半年内保修。
3.产品修理时,需提供购物凭证、保修标签完好的故障产品及其它相关资料。
二、保修范围:
1、人为损坏,保护不当,不可抗拒力(如火灾,水灾、地震、雷击等)等非机件本身因素造成的意外损坏,如外观损坏,开关破损,滚轮破碎,受高温、高压或腐蚀物造成的外观或内部元器件损坏等,不属保修范围。
2、使用不当造成的损坏不属保修范围,未按使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的,不属保修范围。
3、非本公司授权的维修人员对产品修理、更改保修标签或自行拆机而造成的故障或损坏不属保修范围。
4、非本厂生产的产品,不负责保修。
5、非产品自身品质问题,如设计、技术、制造、原材料等,导致无法正常使用,不属保修范围。
6、已经超出免费维修期限,不属于保修范围。