400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象,因为就目前而言大多数的企业还是没有400电话的,而一些大型的企业集团对外的服务号码都喜欢用400电话,这就无形之中让人感觉用400电话的企业应该也是很有实力的值得信赖的企业,所以说,在证明了企业实力,提升企业形象的同时,400电话为客户免了长途费用,就会吸引更多客户,那企业的潜在客户就会积累起来。
再次,企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。
第三,400热线,不管是登在网站还是宣传,都是企业一张闪亮的名片,如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择,400电话无疑是胜出的.
第四,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。目前包含海尔、中信银行等在内多家企业已全面启用400号码。与800号码相比,可以覆盖多达5.2亿手机用户。主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
第五,自助管理/方便开通,方便快捷,成本低。号码终身携带,乔迁新址,增扩办事处不用变更号码。
企业为什么要400热线
第一:400电话是一种打电话方和接电话方互相分摊付费的业务:比如:客户在南昌打电话到上海XX企业,客户只需出市话费,企业为客户分摊漫游费,这一来企业无形的会增加客户同时加企业的业务量也带来的理想的效益。
第二:400是800升级版,800完全是企业一方支所有的话费:这样的话无形中会有一些搜绕电话(因为中国人都会有一种传统的心理想法,反证不要钱的可能就会有事没事会拨打,或者会短话长说,这样一来会给企业带来了不必要的损失,同时也降低了员要的办事效率。)
第三:400只要客户一旦开通非常方便:1,我们公司会给使用者一个操作平台,使用者可以随时操作所有功能:A,可以随时查询使用者的话费清单及漏接的客服电话。B,可以随时更改使用者的目的号码,C:(1):按工作时间和非工作时间来邦定接电话的目的号码,如:工作时间是甲,乙这两部电话有员工接电话,非工作时间可邦定丙,丁这两部电话的员工来接电话(可邦定手机传真机都行)可邦定N部电话。这样一来,当使用者邦定了目的号码之后只要客户一拨打企业的400号码就会相对应的接入到你邦定的号码来接听了,所以不论是在家里还是外地出差都可以随时接到客户的电话,及时的解决问题,(2):按区域及按百分比来邦定号码都可以。(3)还可以设置按每月所缴话费或每月最高接线量来决定企业的电话数量,也就是说一旦企业想当月的话费用完了就不想再缴费了那么接下来的电话客户就拨打不进来了。或者说一旦企业想一个月最多接1000个电话那么超过1000个企业就不会接到电话了。等等很多灵活性的工功能,企业都可以随时撑握在手。
第四,400比800要节约大约一半的话费,800每分钟要7毛钱,而400每分钟只需3毛,甚至可以更低。这样一来400即可,节约费用,咸少了一些不必要的搜绕电话及短话长说,永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!同时还节约了企来的人力物力。尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。全国统一接入号码。简单、客户容易记注。
第五,可帮企业制作来电彩铃,提高企业形象。
加强版400业务,相比其他400电话的优势:
•1.办理方便,可以直接通过网站平台自助办理,即刻开通、即刻使用;
•2.独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;
•3.即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;
•4.用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
•5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;
•6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;
•7、具备传真、语音留言功能,不错过任何销售机会;
•8、多路通话,不同业务呼转到不同分机,实现移动办公;
•9.话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;
•10.国内唯一支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;
•11.国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。
400电话专业服务员:小李Q Q:130,812,3347
咨询电话:136,7029,7429固话:075,58982,180