据人士预测，今后10年，餐饮业将继续以19％的增速发展，到2015年营业额将突破3万亿元。 

　　以上数据仅为服务行业中的餐饮行业部分。而实际上在我国不论经济发达与否，餐厅、酒楼、娱乐场所都比比皆是，提供优雅、安静、舒适的消费环境，能够提供及时而又不扰客的专业服务更是服务行业的整体需求。 

　　餐饮市场趋向细分化、餐饮企业集团化、网络化经营趋势加快。餐饮行业网络化经营已经具有一定的规模，据人士预见，今后3至5年内，信息数字技术产品和无线电子产品在中国餐饮行业的应用将达到一个高峰，在行业内市场最大容量可达2300亿元人民币。餐厅无线服务系统、餐饮收费管理系统、触摸屏点菜、PDA 无线点菜、手持点菜餐饮系统、餐饮收银系统、餐饮智能管理系统、餐饮信息管理系统等已经开始崭露头角，预计1－2年后将会以一种无法抗拒的速度进行发展，谁先圈地，谁就抢占了市场的先机； 

　　随着，人们生活水平的提高，已经不满足吃饱穿暖的基本要求了，休闲娱乐消费日益增长，并且呈现出高档化、多样化的趋势。 

　　餐饮业的发展日趋集团化、品牌化、服务化和信息化，行业竞争不仅仅停留在菜品的好坏、装修的豪华程度，服务模式、服务相关硬件设备更新成为经营者关注的焦点。

[ 无线服务呼叫市场 ] 

　　无线服务呼叫电子产品尽管经历了近7年的时间，目前在国内尚处市场导入阶段到发展阶段的过度，2008年起产品认知度有了较大发展，从市场销售的反馈来看，90％以上的客户认为该类产品有用，30％的客户比较感兴趣表示以后可能购买，10％的客户有比较强烈的购买意象，随着推广工作的进行，尤其是一些已安装客户的示范效应，这个比例正朝越来越好的方向发展。 

　　统计数据表明，每个A类城市（全国共35个）年需求量在200万以上；每个B类城市（全国共87个）年需求在100万以上；每个C类城市（全国共274个）年需求在40万以上。合计30亿元左右，仅占到整个设备投入的0.84%，简要计算一下无线服务呼叫系统的市场容量我们可以看到，市场的潜力是巨大的，而终端客户更新更是市场可持续发展的源泉。