上海中铁快运向新老客户郑重承诺：
以现代物流理念为中心，充分了解客户的需求，提供最好的产品和服务，不断为客户创造价值。

1.
全年365天24小时提供优质服务。

2.
门到门服务： 中铁快运|上海中铁快运|长途运输|
3.
保证运达时间。

4.
及时准确的信息反馈： 跟踪运输，全程监控，随时将运输情况准确反馈给每一位客户。

5. 保证客户零风险： 全程保价运输、损坏、丢失，当即赔偿。

上海中铁快运股份有限公司是一家经营国内铁路货运为主,航空/公路联营的综合性中型物流单位。在全国各地建立了自己的直属分部和代理,现拥有各式运输车辆150余辆，投入大量资金率先引进了目前国内最为先进的货物追踪系统和硬件设备；逐渐形成了以上海、北京、深圳、广州、重庆、成都、郑州、哈尔滨、沈阳、乌鲁木齐、昆明、武汉各机场为中心,辐射全国几三十多个大中城市的配送网络,国际业务近年来又陆续开通了上海至香港、台湾、日本、新加坡和美国航空专线的服务网络。
上海中铁快运股份有限公司建立了基于 Internet 的物流信息管理系统，为客户提供方便、快捷的在线物流动态与管理信息。有一批非常专业的物流人才，设有国内国际航空货运进出口的部门和分拨中心，我们在东南亚、欧洲、北美洲一些国家设有办事机构。近期又在中铁快运集团原有业务上,又推出了航空加急6小时、8小时、16小时限时快递服务和宠物航空运输服务项目;中铁快运是国际快递巨头DHL、UPS、TNT、FADEX和日本佐川急便的上海国际空运的代理。我们的专业人员将随时为您提供相关咨询服务，并为您设计出各种最佳的物流运输方案。
上海中铁快运股份有限公司为大陆地区企业客商提供进口货品通关服务，解决您繁琐的办理环节（包括批文、合同、单证、海关、关税、运输等）从而提高您的工作效率。我们和国航、东航、上航、南航等著名国内航空公司一直保持着长期合作，还和世界知名的国际快递公司有着密切的合作，透过国际快递网络提供忠诚、专业、优良、可靠的空运快递服务，凭借丰富经验而倍受客户信赖。
上海中铁快运股份有限公司本着“客户至上， 使命必达”的服务宗旨，在依托我们自身网络的基础上,整合社会资源精益求精，努力打造出更多的物流精品线路方便广大客户。
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