深圳智络科技有限公司是一家专业致力于酒店、桑拿、沐足、棋牌、茶艺、餐饮娱乐业等服务业的软件开发、正版软件销售的高科技IT企业。公司成立于2001年以来,已拥有一批优秀的软件开发高级工程师及一支技术过硬的售后维护队伍。软件以其实用大方、界面美观、功能强大的设计风格而著称。目前公司客户已遍及全国30多个省市,客户量达3000多家,在业内享有极高的声誉。
“科技以人为本,企业以服务至上”是“智络”公司的经营宗旨,服务面向宾馆、酒店、浴场、超市、俱乐部、美容美发、会所、企事业等各种场合;硬件设备与系统软件并重,致力于为用户提供稳定完善的产品、详尽周到的技术服务、灵活完备的软件支持、准确及时的售后保证。
公司坚持“品质为上、服务第一”的方针,引入公平的竞争机制,树立共同的价值观,倡导团体协作精神,激发起每个员工的积极性、主动性和创造性。员工以良好的心理素质,知识技能,服务意识,以多样化的服务、高效率的工作方式,步步紧跟最新科技的进取精神,使每一次服务都能最大程度满足客户。
一卡通管理软件会员管理系统功能特点
操作员权限设置:可自由设置操作员个数及自由添加或删除操作员权限。
人员基本系统设置:卡号、姓名、姓别、身份证、家庭住址或公司地址、联系电话、首次充值金额、消费等级,等级打折比率由客户自行设定,此打折方案即客户在消费时按消费总金额乘以此打折比例即为此次实际该从客户储值帐目上所应扣的金额。
会员储值(充值)管理:会员在消费过程中能随时充值,充值成功打印机即时打印出充值凭证(小票上显示商家名称等友好词语、充值时间、打折比率、帐户上所剩余额等信息)。
会员管理交费系统:客人进店消费后到收银台进行结帐,持卡人出示卡,并在感应卡读写器上进行刷卡并可要求客人通过专用密码键盘输入密码,同时软件中即时显示持卡人的详细资料(可显示照片),收银员经确认后即可输入此人的消费金额,按确认后软件提示扣款成功,同时小票打印机即时打印出本次消费后从卡中扣款的金额,以及卡中剩余的金额等必要信息,本次消费结束。
会员查询管理:管理人员可查询某一时间段某一个人、某类会员、或所有人员的每笔消费记录,包括消费者姓名、卡号、消费时间、消费金额、卡中剩余金额、累计充值金额、收银员姓名等详细情况。(即管理人员和财务人员所需要的各类报表均可查,均可打印出来备案) 主卡和副卡:会员管理系统支持副卡功能,一张主卡可以带2张副卡,共同使用一个帐户储值消费积分。
服务体系:
第一级:电话、邮件、MSN、QQ支持。
通过电话、邮件、MSN、QQ等通讯工具实现远程即时通讯,在第一时间解答、解决客户使用智络软件管理系统过程中遇到的各种技术问题。
第二级:远程协助操作支持。
经过客户许可后,通过远程协助操控用户电脑,进行“手把手”式的在线技术支持,实现比上门更及时、更方便、更低成本的远程协助服务。
第三级:上门支持(收费)。
根据客户的具体需要,安排技术工程师上门服务,面对面进行系统安装、调试、培训、设置、释疑。
服务承诺:
1、7*8小时,30分钟快速响应。
2、简单问题4小时内提供完整解决方案。
3、复杂问题24小时内提供完整解决方案。
4、终生免费升级服务,终生免费升级服务。
5、免费提供数据导入技术支持,包括从其他软件导入数据。
6、免费提供数据备份恢复服务。
7、免费提供重新安装配置智络系列软件的服务。
8、免费提供涉及智络系列软件、硬件、服务器等技术指导。
9、免费提供涉及智络系列软件的营销、管理策略指导。
10、接受客户上门咨询、培训、学习、观摩(需提前电话预约)。
商务QQ:1979039127 联系人:李生
电话:13088819798 0755-23467708
邮箱:1979039127@
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公司:深圳智络科技有限公司
销售中心:深圳市宝安区沙井镇中心路新福大厦8楼。