鹏为2010版是鹏为新一代介于CS架构与BS架构之间的一套全新的R/S系统涉及客户的售前、售中、售后管理的综合解决方案。完善的业务流程和管理规范、全面精细的数据采集和分析，轻松实现从客户售前到售后的全方位的管理流程。强大的报表系统，个性化的管理报表，提供管理信息的全面收集和及时传递，有效加强客户资源管理。。使用了鹏为CRM第四代产品的核心技术以及数据存储技术、数据远程连接技术，数据共享、远程协同办公新型CRM平台。鹏为2010将全力提升中小企业CRM管理水平。