功能介绍：
（1）应答前语音提示。
（2）叫醒功能：拨代码及预订的叫醒时间，到预定时间，电话铃自响，如一次振铃后用户不摘机，不超过五分钟，系统会再振铃一次，取消时再按一次代码。
（3）遇忙回叫：当您拨打其它分机遇忙时，只要按代码听到回铃音后挂机。当对方挂机时，其电话铃就会响，对方取机后您的电话铃也会响，您取机后，即可与对方通话。
（4）无应答回叫：当您拨打其它分机听到回铃音，但无人接，您可按一代码后挂机，当对方取机再挂机时，您的电话铃便会响，您摘机后，对方铃响，对方取机即可双方通话。
（5）出入中继呼叫数据显示：在维护终端上可以显示各种呼叫的数据信息。
（6）转移呼叫：取机后您按一代码及转移的分机号码，挂机后再取机听证实音，那么，凡是打到您分机上的电话就会自动转到所转移的分机上。
（7）固定转移呼叫：取机后您按一代码及转移的固定分机号码，挂机后再取机，再按另一代码再挂机，那么，凡打到您分机上的电话，您的电话先响铃20秒，无人接时，再转移到您设置的固定分机上。
（8）呼叫代接：某些分机编成一个代接组，给一个代码后，则该组任一分机响铃组内其它分机，可按此代码，代接在振铃分机的电话。
（9）呼叫等待：当通话时，激活该功能的用户会听见一个提示音，表示有第二个电话拨入。
（10）服务等级设置：在交换机里可以为每个分机设定不同的等级。
（11）会议电话：一主叫用户要同时与二个分机通话，可先叫出第一被叫，再按代码或功能键及第二被叫号码，将第二被叫叫出，再按一代码，即可三方同时通话，系统还支持五方通话。
（12）门电话功能：和门禁系统一起配合使用，可以控制门锁的开启。
（13）数据保护：系统配有64MFlash卡，可以作为系统数据的备份。
（14）免打扰：您只要按一代码并听到音频回铃音得到证实后，就不会有电话打进来，但您还是可以打出。
（15）呼叫保持：通话时可以让对方在线等候，通话不中断。
（16）寻线组：根据需要将一些分机编成一个寻线组，组内任何一个话机无人接时会在振铃若干秒后自动转到下一个分机。
（17）强插：当两个分机正在通话时，等级更高的用户可强插进去告知一方挂机以便与另一方通话。
（18）显示文本语音选择。
（19）最经济路由：在系统有多个呼叫路由的情况下，分机呼叫时会自动选择最经济的路由。
（20）音乐保持：可以让等待的分机听背景音乐等。
（21）夜服：中继线可以指定到一个夜间值班分机。当值班分机处于夜间服务状态，呼叫将直接转到夜服分机。
（22）通话费用限制。
（23）重拨。
（24）接听第二个呼叫：分机在通话时可以有第二个电话打入。
（25）协商保持呼叫：具有此功能的分机用户，可同时呼出二个分机，交替与之通话，暂不通话的一方听音乐。
（26）快速拨号－个人/系统：您可将经常要打的电话号码编成缩号表。
（27）用户短信息传送：带有液晶显示屏的数字话机之间可以传递短消息。
（28）话务台：optiPointAttendant，optiPoint系统话机可用做话务台。其可作为一个信息、截取或夜间服务分机。optiPointBLF忙灯面板（BLF）是用于optiPointAttendant的主要附加模块。它有90多个可自由编程的功能键，通过LED显示分机的呼叫状态（空闲、占线、正通话）。
（29）盲人话务台：通过连接到PC的附加设备，将光学显示转换为盲文信号。这使有视觉障碍的雇员可以执行所有呼叫处理任务。
（30）经理/秘书功能：该功能保证经理和秘书间的快速联络。
·系统硬件
HiPath3800设备分为一个基本机框和一个扩展机框,根据用户的具体配置需要,可通过基本机框或者基本机框+扩展机框来实现,基本框有九个线路接口槽位,扩展框有13个槽位。
系统提供的主要接口板类型有：8口/24口语音邮箱板（兼电脑话务员）、8口/24口模拟&数字用户板、DECT基站接口板、8口S0板、STMI2IP网关接口板、2M数字接口板及模拟中继板，其它的还有掉电转移接口板、门禁接口单元等。
·网络功能
（1）等位编号。
（2）传送呼叫号码和姓名。
（3）呼叫转移
（4）回叫和话音邮箱信息等待显示。
（5）服务等级设置。
（6）五方会议。
（7）自动回叫。
（8）无应答自动回叫。
（9）协商保持，交替通话，回叫转送。
（10）中央回叫处理功能（如呼叫转移，自动回叫，呼叫保持）
（11）呼叫号码/名字隐藏。
（12）夜服。
（13）中央呼叫数据记录。
（14）话务量传送。
（15）交替路由。
（16）最经济路由。
（17）专网仿真。