技术支持与服务总览: | | | |
翌贝拓致力于为您提供及时且全面的客户服务,我们将在全国范围内为客户提供技术咨询和应用支持。同时也将完善多样化的专业服务,包括现场服务、返厂维修、保内更换、备件供应和增值服务等。 |
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1.咨询热线 | 通过专业的咨询热线,快速响应您对产品的咨询与业务需求 | | |
2.原厂保修 | 自产品验收合格之日起,享受一年期的免费保修待遇 | | |
3.现场服务 | 自产品安全送达并交货后,售后技术人员将被派遣至客户现场进行初装、调机和试机 | | |
4.售后培训 | 售后技术人员将现场指导并培训客户技术人员完成产品的初装、独立操作和维护保养 | | |
5.技术支持 | 技术支持中心将为您提供5*8小时的热线支持以及7*24小时的增值热线技术支持 | | |
6.软件升级 | 我们将为您提供同一型号产品的永久软件升级、补丁升级和病毒预防程序的升级 | | |