好的形象主要是通过客户的视觉感受产生的，而影响客户视觉感受的常见因素有：企业的标志（或VI）、企业的形象墙（或门脸、logo墙）、企业的网站等。其中形象墙是影响人第一感觉的重要视觉因素。
很多客户起初不太在意公司的 “面子”问题，不做形象墙，甚至连块小牌子都没有，而愿意把钱花在广告上。的确电话咨询的人很多，上门来的客户也不少，然而签约的量却很少。后来认真分析，不是产品和服务的问题，而是公司形象影响了客户对我们的认可。于是开始重视公司的形象问题：设计新的形象墙、墙壁帖一些挂画、员工统一着装……结果，很快增加了公司的业绩。可见“面子”问题不可小视。
公司的形象正如人的“面子”。很多生意人，不管他贫穷还是富有，一般都会有一套还不错的商务装。这是因为，衣服代表了人的形象。在正规场合，衣服为人挽回了很多 “面子”。同样的道理，公司有一面好的形象墙，就让公司显的很正规，给人很可信的感觉。有了这种感觉就为下面的合作打下了很好的基础。
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