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       广州嘉宇橡塑五金有限公司代理的 史丹利工具是全球工具行业的佼佼者，史丹利工具发明了全球第一把卷尺，目前 已然成为全球工具行业的领头者之一。　美国史 丹利是一家具有160多年历史的 世界著名的工具产品制造商，旗下拥有 Stanley®,Proto®,Fatmax®,Facom®等多个一 线工具品牌， 奠定了其在世界工具领域不可动摇的领导地位。广州嘉宇橡塑五 金有限公司成立于2009年，成立之际就成功代理世界工具专家-史丹利工具，广 州嘉宇公司主 营：工具、史丹利工具、机工类工具、套筒、综合性组套、棘轮 扳手、各式扳手、扭矩扳手、夹持类工具、钳类工具、万能变形桌虎钳、紧固类 工具、螺丝刀、内六 角扳手、切割类工具、割刀、钢锯、剪类、切管器、测量 类工具、卷尺、水平尺、直角尺、敲击类工具、锤、凿、钢斧、撬棒、钉冲、表 面修整类工具、锉刀、锉 刨、金刚石整形锉、工具箱、包、车、工具包套装、 礼品套装、铁工具箱、车、塑料工具箱、电子电工专业工具、其他工具、得伟电 动工具、钻头、螺丝、海绵等. 本公司的工具质量优越，服务到位，与我公司合 作的客户都给予了高度的评价，至今本公司的产品未出现任何非人为质量问题， 广大商友在采购的时候请放心，我们 的宗旨是：质量为先，诚信为本。欢迎各 界商友前来咨询洽谈。

      广 州市嘉宇橡塑有限公司成立于 2009年7月，本公司集生产、销售、代理于一体，主要生产五金制品、橡胶制品 、海绵制品等，产品质量过硬，获得新老客户的一 致好评，同年的八月，本公 司代理世界品牌科顺脚轮，成为当时花都、清远、佛山、从化地区科顺唯一授权 代理商，至今，我们的销售业绩和售后服务也获得授权商 的高度评价！
2011年7月，我公司荣誉代理 “世界工具专家”史丹利 品牌，并且是花都、清远地区唯一授权代 理商，我公司本着服务为本，诚信至上的经营理念发展至今，已经拥有了大批稳 定客户，客户对我们的服务及产品质量也是 高度的信赖，我们将不断的发展， 不断的努力，为做好、做活国内市场，为各个行业的新老客户提供更优质的产品 及服务而不断奋斗！

悠 久的历史

史丹利百得，致力于为您提供整合的工具解决方案。

1843年,弗雷德里克.史丹利在美国康涅狄格州新布莱顿开创了史丹利公司的 前身，最早是一家专门制造铰链，门闩和其它门窗五金产品的小作坊。从成 立 伊始史丹利就是一家热衷于创造的公司，设计、发明了众多直到今天仍然被广泛 使用的五金工具产品。特别是世界第一把卷尺的诞生，大大改变了人们的工作方 式，为加速人类工业化进程起到不可磨灭的作用。

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恒 久的未来

2010年3月15日，史丹利公司宣布与百得公司合并组建“史丹利百得公 司”，百得公司是世界领先的电动工具制造商。通过此次强强联合，史丹 利百得 公司将成为世界工具行业更具核心竞争力，更具专业性和信赖性的工业 及家用手工具、电动工具、气动工具、存储设备制造商，致力为共同的客户提供 更加专业化的 产品和服务。现在，史丹利百得的产品正在为包括石化、核电、 风能、高速铁路、地铁、输变电、汽车、通用制造业等众多工业领域提供服务与 支持。

近170年的历史，史丹利百得已经成长壮大为一个世界性的，具有高度信赖感 ，高价值的全球品牌，成为全世界最大的工具产品的制造商，旗下拥有 Stanley, Proto, Facom，Racing，Virax，Black&Decker，DeWALT，Vidmar ，LaBounty，Bostitch等多个一线 工具品牌，奠定了在世界工具领域不可动摇 的领导地位。如今，史丹利百得在美国、欧洲、加拿大、澳大利亚、远东地区和 拉丁美洲设有业务分支机构，年营业额达 到近100亿美元。史丹利百得为整个工 业市场提供了数以万计的新产品，销售网络遍布130多个国家和地区，产品适合 各种类型工业用户，成为名副其实的世界 工具专家。

放眼未来，史丹利百得将用更优质的产品更全面的服务为世界贡献整合的工 具设备解决方案。

史丹利是一个世界性的，具有高度信赖感，高价值的全球品牌，拥有近170年 的品牌史，世界工具领域不可动摇的领导地位。

1843年,弗雷德里克.史丹利在美国康涅狄格州新布莱顿开创了史丹利公司的 前身，最早是一家专门制造铰链，门闩和其它门窗五金产品的小作坊。从成 立 伊始，史丹利就是一家热衷于创造的公司，设计、发明了众多直到今天仍然被广 泛使用的五金工具产品。特别是世界第一把卷尺的诞生，大大改变了人们的工作 方 式，为加速人类工业化进程起到不可磨灭的作用。

如今，史丹利在美国、欧洲、加拿大、澳大利亚、远东地区和拉丁美洲都有 非常深厚的品牌底蕴。过去的十年间，史丹利为整个工业市场提供了数以万计的 手工具新产品，销售网络遍布130多个国家和地区，产品适合各种类型工业用户 ，成为名副其实的世界工具专家。

2011年9月，史丹利推出了电动工具系列产品，并提出省力又省“利 ”的口号，力争在电动工具新领域开创新的里程碑，延续史丹利品牌在手 工具领域的辉煌。

  一个世纪的回 顾(大事件)

• 1843 弗雷德里克.史丹利 创建了史丹利门闩制造厂。
• 1857 亨利•史丹利创建了史丹利测量尺与水平仪生产 厂。
• 1869 史丹利公司收购了 约翰?雷金公司， 开始生产五金配件。
• 1904 史丹利测量尺与水平仪生产厂收购了赫利与伍德工具 公司。
• 1920 史丹利公司宣告与 史丹利测量尺与 水平仪生产厂合并。
• 1930 史丹利发明世界第一把卷尺。
• 1954 史丹利工具登上了 《时代》周刊封面，史丹利成为DIY市场的行业领袖。
• 1984 史丹利从Ingersoll-Rand公司收购了工业工具品牌 PROTO(R)。
• 1986 史丹利从Textron公 司收购了紧固类工具品牌Bostitch(R)。
• 2003 史丹利公司成立160周年。
• 2005 史丹利收购顶级工 具品牌Facom(R)，使史丹利集团”世界工具专家”的地位更加巩固。
• 2007 史丹利收购法国专业管道工具品牌Virax(R)。
• 2010 史丹利与百得合并 组建 ”史丹利百得”公司。

我 所在位置（广州嘉宇橡塑五金有限公司）

联系地址：广东省 广州市 花都区新华街三东大道瀛富国际

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　　产品售后服务细则 　　

史丹利工具产品售后服务细则 　　

史丹利工具产品品质达到或超过ANSI美国标准，DIN德国标准及GB中国国家标 准。在您购买的史丹利工具产品使用过程当中，凡在正常使用寿命范围内，若有 因产品本身质量问题引起的产品不能正常使用，可以在分布全国的史丹利工具经 /分销商处凭购买凭证或保用卡得到免费修理直至更换同一产品。以下为保用产 品和非保用产品的规定细则： 　

　一、保用产品类别 　　1.机工具类：包括各种手动和风动套筒类、接杆、 接头、扳杆、滑杆、弓形杆、旋柄、变换头和扳手类（扭力扳手详见服务条款） 。 　

　2.夹持类：包括钢丝钳、斜嘴钳、尖嘴钳、弯嘴钳、鲤鱼钳、水泵钳、顶 切钳、拨线钳、圆嘴钳、平嘴钳、水口钳、针嘴钳、扁嘴钳、挡圈钳、大力钳、 压线钳、管钳、台虎钳、压接钳和剥皮钳。 　

　3.紧固类：各种内六角扳手、电烙铁和拉铆枪。 　

  4.测量类：各种水平尺、直角尺、活动直角尺和卷尺。

  5.敲击类：各种羊角锤、圆头锤、防震锤、钢斧、胶锤、凿冲类、撬 棒和起钉器。 　

  6.工具包/箱类：各种铁工具箱及附件、塑料工具箱和工具包单品。 　　

  7.其它：各种拉马、吸锡器、数显电笔、三角架手电筒、塞尺、滤清 器扳手、万能凡尔钳、方向盘拉拔套装、捡拾器、球头拉拔器、磁力盘、塑胶风 枪、汽缸铲刀、胶扣起子、3件套刷子、插式球头分离器。 　　有以下情形者不 能保用： 　　

   A、非史丹利工具品牌的产品。

   B、非正常使用情况下导致的产品损坏或产品不能正常使用， 非正常使用如：人为的损坏、不按工具使用注意事项滥用、超过工具本身的使用 范围或意外事故等。

       范例一 　　在棘轮扳手手柄上有明显的凹痕 或电镀层脱落，显示此手柄曾被敲击过或套加长管施力过。此种情况您应选用T 型滑杆、F型扳杆、L型扳杆或选择较大规格的棘轮扳手来增加扭矩！ 　

       范例二 　　套筒头方孔处有明显的破损打滑 或套筒壁有明显的裂痕，此种情况显示该套筒曾使用在风动工具上作业。当您在 风动作业上使用套筒时，请选择风动系列套筒，其外表一般都是黑色的。

  范例三 　　扳手弯曲变形或断裂，此种情况显示该产品曾被敲击过 或当撬杆或使套加长管施力过。当您要做撬开工作时请用适当的撬杆工具! 　　 范例四 　　钳子头部有明显凹痕或钳子柄部有被敲击的痕迹，此种情况显示钳 子被当作锤子使用过或被锤子敲击过或当做垫脚板使用过。当您做敲击工作时请 选用适当的锤类等敲击工具！ 　

  范例五 　　非绝缘钳子被电击后发黑熔化缺口等，此种情况显示非 绝缘产品用在带电场合工作超出其使用范围。当您带电工作时请选用绝缘产品或 断电工作！即便是带绝缘的产品也只能作一般绝缘使用，而不能完全依赖其防止 触电的危险。 　 

  范例六 　　扳手、钳子、锤子等产品被电弧焊击伤的痕迹，此种情 况显示在较恶劣的工作环境下滥用产品或超出其使用范围。请远离高温或溶化性 电极的条件下安全使用工具或改用有防护的专用工具操作！ 　　

  C、产品在使用后生锈，电镀脱皮，表面刮痕，塑料类手柄破损等不 影响产品使用功能的。 　　

      范例一 　　旋具套筒头部有生锈现象， 此种情况显示旋具头部分接触人手上的汗液所致，但不影响正常的使用功能。 　　

      范例二 　　棘轮扳手胶柄被损坏，此种 情况显示棘轮扳手胶柄曾被非正常使用破损，但不影响正常的使用功能。 　　

  D、正常使用中的自然损耗。 　　

      范例一 　　钢丝钳在闭合情况下刃口部 有椭圆形空隙，此种情况显示钳子在正常使用情况下的自然磨损。 　　

  E、使用者已将产品拆卸改装过或配件缺失的。 　　

  F、工具箱箱体有明显被撞击变形痕迹的。非正常使用造成工具箱的 拉手、胶轮、抽屉导轨损坏或锁的钥匙丢失的。 　　

  G、凡属包装材料如纸盒、架子、塑壳、纸卡等有破损的。

  二、非保用产品类别 　　

       1.机工具类：扭力扳手。 　　

       2.夹持类：电缆切割钳和钢锁切割 钳。 　　

       3.紧固类：各种螺丝刀、电烙铁头 和旋具头。    

       4.切割类：各种割刀壁纸刀及其刀 片、钢锯架、袖珍钢锯、锯条、切管器及其替换轮片、PVC管子割刀、 电工刀、 航空剪、通用和英式铁皮剪、扩管器、断线钳、电缆切割剪和钢锁切割剪。 　 　

       5.表面修整类：各种金刚石锉刀、 半圆锉、圆锉、链锯锉、三棱细锉、平锉、锉刨及刨片。 　　

       6.其它：黄油枪及配件、断丝取出 器、吹塑盒、强力套筒、焊锡丝、灯泡和万用表及导线。 　　

史丹利产品保用应遵循以下原则： 　　

   A、确认是否在正常使用情况下造成的产品损坏或产品不能使 用。 　　

   B、先维修后调换的原则。只有在维修、调换配件后仍不能使 用的情况下，才整只调换。 　　

   C、优先使客户的工作得以进行。 　

   D、任何史丹利经销网点均有为用户提供史丹利产品保用服务 的义务。 　　

   E、扭力扳手产品请参见详细的保用条款。 　　

   F、以上售后服务细则各条款尚在完善之中，还将根据客户不 同的反馈意见不断改善，以确保您在今后工 作中无后顾之忧。史丹利五金工具 （上海）有限公司享有对所有保用条款的最终解释权。

扭力扳手服务条款 　　

   1、扭力扳手服务条款 　　

       A、免费更换维修的用户自购买日 （以购买凭证日期为准）起90天内，因材料、工艺上有缺陷的配件。 　　

       B、免费校准或更换的用户自购买 日（以购买凭证日期为准）起90天内超出±4%误差标准的产品。 　　

       C、因误用、滥用、事故造成以及 未按注意事项使用造成的产品损坏或超出±4%误差标准的产品，不属于 免费修理校准范围。。 　　

       D、未经史丹利公司指定的服务中 心维修过的产品，不属于免费修理校准范围。

   2、扭力扳手使用注意事项 　　

       A、所有扭力扳手在出厂前均经出 厂校验，确保达到±4%的误差精度。 　　

       B、所有的扭力扳手均应定期检查 以保证其精确度。 　　

       C、扭力扳手应至少保证每一年或 每10000次使用后检查校准一次。 　　

       D、非正常使用后的扭力扳手也应 重新校准。 　　

       E、首次使用或长期未使用的扭力 扳手，使用前应先以高扭力操作5－10次，以使其中组件能得到内部特殊润滑剂 的充分润滑。不使用时，应将扭力设为最小值。 　　

       F、当手柄使力时，听到”咔 嗒”的声响后应立即停止施力，以保证其精度，延长使用寿命。

   3、扭力扳手如何保用 　　以下情况是扭力扳手可能会遇到的 保用服务： 　　

      A、用户在购买90天内认为扭力扳手精度 超过±4% 　　若用户有误差精度检测的报告，确认超过±4%的精 度（若用户自己检测的报告，须经史丹利产品部 门 确认此报告检测方法是否正 确，若是有当地检测中心检测，则视为此报 告检测方法正确），史丹利售后服 务中心应调换相同规格的史丹利产品，并由售后服务中心人员把用户填写好的保 用卡（见附件） 及检测报告寄至史丹利客户部进行确认。 　　若用户提供的误 差精度报告难以准确确认是否超过±4%的精度，且指定售后服务中心无法 确认，史丹利售后服务中心可以将此产品邮寄到史丹利产品部门以确认是否可以 调换。 　　如果经史丹利确认此产品超过±4%的误差精度，史丹利承担 检测及邮寄费用。 　　如果经史丹利确认此产品在±4%的误差精度范围 内，用户须承担检测费150元及邮寄费用。 　　

      B、校准服务 　　对于客户日常使用中提 出的史丹利扭力扳手校准服务，用户或售后服务中心可以将此产品邮寄到史丹利 产品部门，史丹利承诺可在收到产品6个工作日内寄出。来回的邮寄费用 由用户 承担。 　　史丹利扭力扳手校准，不需调换配件的，史丹利暂定每支每次收取 校准服务费150元。 　　史丹利扭力扳手校准须调换关键配件的，史丹利除收取 校准服务费150元外，还要适当收取配件的成本费用。

    具体校准服务费用如有变化，将由史丹利产品部详细通 知执行。 　　付费程序以先校准后收取的原则。