上海卓友电子科技有限公司，专业从事广告器材的研发与生产，是国内专业的广告器材生产商。主要产品有液晶广告机、触摸查询一体机、三面翻、LED显示屏等。公司拥有数十名海内外优秀的科研人员，在电子电路、微电脑控制、机械传动、亮化工程等领域处于技术领先优势。近来，公司协同多家户外媒体设备开发公司，研制出多种品质优良的户外广告器材，产品深受国内外媒体公司的欢迎。
电子触摸屏一体机是一个使多媒体信息或控制系统改头换面的设备，它赋予多媒体系统以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。发达国家的以后系统设计师们和我国率先使用电子触摸屏的系统设计师们已经清楚地知道，电子触摸查询一体机对于各种应用领域的电脑已经不再是可有可无的东西，而是必不可少的设备。
触摸屏一体机的程序通过简洁的菜单提示，以手指触显示屏的方式达到调用存储的数据，操作简便。它极大地简化了计算机的使用，即使是对计算机一无所知的人，也照样能够信手拈来，使多媒体计算机展现出更大的魅力，解决了共信息市场上计算机所无法解决的问题。 触摸技术被广泛的应用到手机、电脑灯高科技领域。现在的政府、银行、商场等为了方便广大的客户也增加了触摸查询一体机设备，有效的提高了工作效率，也给人们带来了不小的方便。
触摸屏一体机采用一体化、模块化整体结构设计、符合人体工程学设计，外观端庄典雅;造型美观大方，流线造型、现代感强；机体全钢结构、表面采用汽车烤漆工艺，多种颜色可选，变换自如；内置多媒体组件；表面声波触摸屏或五线电阻触摸屏技术。
触摸查询一体机具有极佳的可扩展性和可维护性，可根据客户要求设计和配备条码扫描枪、扫描仪、票据热敏打印机、磁条刷卡器、非接触式IC/ID读卡器、64位或者16位金属键盘、指纹考勤仪等结构和附属配件设备。方便扩充刷卡、密码键盘输入、票据打印等功能。
触摸技术逐渐的深入到人们的生产、生活当中，成为一种不可或缺的高科技产品，触摸查询一体机的出现彻底的颠覆了以往触摸屏幕不能查询的缺陷，相信在不久以后就可以彻底的取代传统的触摸技术。
触摸一体机常见故障排除
液晶触摸屏不亮
先按正常程序开机检查，电源是否开通、电脑是否启动、液晶屏的绿色指示灯(液晶屏背面)是否亮、15针信号线是否与电脑连接。
表面声波屏触摸不工作
造成此类问题的原因很多，在电脑与触摸屏正确连接的情况下，观察触摸屏指示灯（此灯在显示器背面）。
1） 如果开机后指示灯短暂长亮（约1、2秒钟）后便一直熄灭，手指触摸时指示灯长亮，手指离开后指示灯熄灭。表明触摸屏系统硬件工作正常。
2） 如果指示灯在没有触摸时，仍然处于长亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；检查屏体或换能器，屏体或换能器可能已被损坏。]
3） 指示灯闪烁。可能原因是屏体和控制器接触不良或换能器已损坏。更换屏体。
4） 指示灯不亮。可能原因是指示灯已坏或控制器电源输入有问题。检查线路连接，特别是档板与主机内电源插头连接；其次检查主机电源是否有问题。
如果触摸屏硬件工作正常，请按下列步骤检查：
1) 对于串口触摸屏系统（本机使用），可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的串口号没有对应起来，请卸载驱动重新安装。
2)对于串口触摸屏系统（本机使用），主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整。例如某些网卡安装后默认的IRQ为3，与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。如果您无法解决这个问题，请尽快与我们的技术支持联系。
表面声波屏触摸不准
1） 运行触摸屏校准程序。
2） 果上面的办法不行，则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到破坏，无法安全修复，你可以反方向（相对与鼠标偏离的方向）等距离偏离校准靶心进行定位。
3） 由于表面声波屏是通过对除摸点的超声波信号的传递、衰减进行定位工作，而较严重的油污、水渍等能够吸收超声波，造成触摸屏定位不准确甚至不工作，所以只需对触摸屏进行日常的清理工作即可。方法是用轻柔的毛巾和少许的玻璃清洁剂，清洁触摸屏表面，尤其注意清洁触摸屏四边的声波反射条纹。注意不要将触摸屏上面固定的换能器及其连线碰坏，清洁后将计算机主机重新启动并重新校准。
4） 触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面，触摸屏判断有手触摸造成表面声波屏不准，将其清除即可。
表面声波屏响应时间很长
有可能是表面声波屏上粘有移动的水滴，触摸屏响应水滴的操作，请用一块干的软布进行擦拭。
注：使用中若有以下改动，一般需要重新校准。
1） 更改显示器的分辨率
2） 更换触摸屏或控制盒
3） 更换计算机或显示器
4） 擦除灰尘后重新校准方法见一体机触摸驱动的设置效准触摸屏
