我公司以核心技术为基础、以市场要求为向导,为客户提供最好的产品、技术和服务,并一切从客户角度出发,创办新型的服务理念,让每一位客户获得最优质的IT技术支持服务。
我们的优势:
1.专业的人做专业的工作
专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业,更高效的管理。
2.资源的节省,投入减少
单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务的数量。
3.节约时间
通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。
公司是一个知识型、学习型、创新型年轻高科技公司,公司拥有多名具有计算机、销售、管理、金融等专业人员,在了解客户需求、提供技术服务、各种故障处理时,及时做出最精确的方法。
服务种类:IT资源整体外包(无限次)
服务承诺:快速响应,工程师确认后2小时内到达现场。
放心服务,若是由于我们技术的问题而导致无法解决您报修的故障,我们绝不收费!
我们的服务体系:
完善的技术支持和维护服务是设备及系统得以建设成功并长期稳定运行的重要保障。天津市鑫隆网络技术服务中心的口号和宗旨是“我们的产品就是服务”,而技术支持和维护服务则是我们优质服务的重要体现。
天津鑫隆网络技术服务中心对客户所需运维设备的运维服务给予下列响应承诺:
1) 提供免费服务热线和技术援助电话,对用户所反映的问题在1小时之内积极响应,及时提出解决问题的建议和操作方法;若在1小时之内未解决问题,我公司将指派技术人员赶赴现场进行故障处理。
2) 接到报修电话之后:立即做出响应,及时调配专业的技术工程师提供在线咨询或现场抢修救助服务,结合用户的维修档案,为您最快速的实施诊断和恢复。
3) 提供定期的网络设备系统安全和运行状态巡检,每次巡检的记录都将递交用户签字认可。
4) 故障排除之后,建立完整的维修档案,针对故障发生的细节问题做现场讲解。此外,定期进行全面的设备维护巡检,把故障扼杀在萌发状态中。从而提高系统预警能力和设备运行状况的分析能力
收款形式:
双方签定一年合同后,服务方先服务后收款,并且每月月底(28号-31号之间)收取本月维护
费用;
免费提供:
本公司免费为外包客户安装国外强大正版杀毒软件(每机一套)
包 月 维 护
台数 收费标准
1-10台(包括10台) 每月200元
10-15台(包括15台) 每月300元
15-20台(包括20台) 每月400元
20台以上 20元/台/月
50台—100台以上 面议
公司名称:天津市鑫隆网络技术服务中心
联系地址:天津市南开区颐高数码广场
电话: 13512248242
网站:
在线客服:QQ : 583429391