软化水是去除钙、镁离子的水。通常自来水都含有一定的硬度，尤其是在内陆干旱缺水的地区。长期使用硬水洗浴会使肌肤毛孔堵塞、皮肤粗糙，硬水清洗的衣物毛巾纤维僵硬，浴缸等洁具会形成水垢，管道生锈。如果锅炉给水长期是硬水，锅炉中有水垢会造成锅炉爆炸。对中央空调冷冻水系统而言，如果补充水硬度高，会发生系统结垢问题，热交换效率降低，能耗增加。因此必须把硬水转化成软水，才能彻底解决上述问题，改善生活质量，保护相关的设备和管道。
软化水设备的工作原理 ：软化水设备应用离子交换原理，去除水中钙、镁等结垢离子，使得水质软化。系统是由树脂罐盐罐（软化树脂）、控制器组成的一体化设备。安装了美国 FLECK公司集中控制阀或美国 AUTOTROL公司的多路阀， 实现程序控制运行，自动再生；采用虹吸原理吸盐，自动注水化盐、配比浓度无需盐泵、溶盐等附属设备。属于软化除盐，软化除盐设备，软化除盐机械。
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