………………………………………………………………………………………………………武汉洁皇清洁有限公司客户服务标准 一、主动向客户提供本公司产品全部说明资料和市场统一报价表; 二、免费为客户提供试样产品及产品试样; 三、按照客户约定的时间及时组织发货; 四、按客户指定的地点,免费送货; 五、向客户提供详细的送货单据及合法的报销凭证; 六、向客户提供完善的全程售后跟踪服务和技术支持,及时解决客户的疑难问题: ① 定期拜访客户(电话或上门),及时了解客户的反馈信息 ② 定期对客户洗衣房的使用水质进行质量检测和对客户的洗涤物品报损率进行检测,及时对洗涤布草的亮度进行检测 ③ 及时帮助客户发现问题、解决问题,并形成书面材料呈报给客户洗衣房负责人及主管经理 ④ 定期给客户技术培训及本公司新产品的推荐 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 洁皇公司服务热线 武汉总部:027-87423333 13607125425 13871051845 宜昌分部:0717-6057500 15871628599 长沙分部:0731-85814270 18974964831 E-mail :jhzcgs@163.com 公司其他供应网站:慧聪洁皇http://whjhqj.b2b.hc360.com/ 百度洁皇http://shop.ebdoor.com/Shops/1030977/ProductList_,,1,0.aspx …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 武汉洁皇清洁有限公司系上海利普公司华中南区总公司,专业直销高星级宾馆、酒店及三甲医院之系列清洁剂及配套产品,真正实现对客户一站式真诚服务!多年来洁皇人一直秉承“与时俱进,铸造品牌”之经营理念,始终贯彻“没有服务,就没有市场”的营销思想!公司优质的产品质量和专业周到服务水准将验证您英明的选择! 一、技术方面:公司严格按照科学的配方和先进的工艺组织生产。 二、产品研发方面:公司每年投入大量资金,配备专家级科研队伍,对新产品进行科学研究。 三、产品质量方面:公司的产品优良、性能稳定,属高品位、高性能之浓缩产品。 四、服务方面:公司有专业的服务人员,向客户提供完善的全程跟踪服务和技术支持,及时解客户的疑难问题,定期对客户进行技术培训及本公司新产品推荐。 五、附加值方面:公司高品质、高效能之浓缩产品,既能满足客户的既定需要,降低客户的营运成本,更能为客户打造优良的企业形象。 |