巨星的核心竞争力之一就是创新能力。公司目前研发部门主要有：手工具开发部、电动工具开发部、产品造型部、模具中心、加工中心、产品快速成形中心，检测和实验中心等。

公司在检测和实验中心进行了大量投入，引进了很多先进的检测和分析设备，目前检测和实验中心的设备种类和先进程度已经超过了国内不少专业的检测机构，达到国际先进水准是目前国内工具行业最大的综合性检测基地。实验中心下属有化学实验室、材料实验室、扭力实验室、拉力实验室、硬度实验室、电机实验室、电池实验室、高低温湿热实验室、包装运输实验室等。

公司和浙江大学等高校、科研院所进行合作研究，利用高校、科研机构的各种资源为企业解决各种难题，使企业能紧跟时代，及时采用新材料、新技术，在革新中抢占先机。
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