用户在使用过程中出现的问题，我公司接到服务信息后1小时内响应，公司本部办事处、服务专员三方协同，随时解决出现的各种问题，解决客户的后顾之忧；在三包期正常使用时如发生质量问题，用户在设备使用上零投入，对于保修期外的车辆，我们提供终身维修服务，只收取成本费用。

我们产品的三包期为12个月。