——服务网络满意100
华鹏集团拥有完善的售后服务体系、全国性的售后服务网络,目前全国40个销售分公司均配有专职的售后服务工程师,为客户提供及时、周到、“满意100”的服务。
在接到客户服务需求电话后,在分公司所在地市内的2小时内到达,本市以外本省200公里范围内6小时以内到达,本市以外本省200-400公里以内12小时以内到达。省外服务:在30分钟内给予客户明确答复,确定到达时间并在约定时间内到达服务现场。
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