QTY4-15免烧砖机设备厂家推荐河南腾大重工QTY4-15免烧砖机为此,腾大公司特别提醒广大客户,对腾大“定期回访服务小组”成员到达地之后的工作进行监督,监督内容如下:
1*. 定期回访小组成员,每到一客户,必须详细登记设备目前的使用情况,把信息反馈给公司销售部做全面协调安排。
2*.
遇到自己真正解决不了排除不了的故障,应立即电话联系公司,公司应以最快的速度前往贵地,无条件的进行无偿服务,这一点需要服务小组成员必须对客户的一条最主要承诺与兑现,以最大的努力免除客户在长期使用中的后顾之忧。
3*.
定期回访小组成员,所到之处完全是为了工作,尤其是为了监督兑现本公司的售后服务工作的实施是否到位,把售后服务工作落实到实处,以确保本公司各项工作的正常运作和广大客户的正常生产。
4*.
综上所述凡公司派往各地负责场地设计规划,地基处理的“售前服务”人员,负责供贷后上门“安排调试”的售后服务人员,负责出厂设备,监督实施的“定期回访”小组等技工人员,所到之处,需要广大客户密切配合同时需要你们给予监督,目的只有一个,就是让广大客户全方位监督我们的售后服务工作,全方位提高我们的质量与管理。
5*. 对设备在使用中的特别注意事项安全操作事项,正常的使用方法定期维修与保养等方面,要主动告知客户,确保设备的正常化良性动作。
6*.
注明:凡公司派往客户的技术人员,一切工资费用均由公司负责报销,并在此阐明我公司规定,对上门回访维修的技术人员,不准接受客户回馈的财礼物,包括名贵烟洒土特产等。按客户本地的生活标准不搞特殊,更不允许因生活方式或习惯不适应耽误工作,对客户提出的问题尤其操作要领拆卸调整部件的技巧,要不嫌其烦一一解答,必要时留意备忘录供参考QTY4-15免烧砖机设备厂家推荐河南腾大重工。