（一）公司简介：
广州市科马电子有限公司位于广东 广州市番禺区;
主营产品: 一卡通管理系统、停车场系统、停车场设备，门禁考勤管理系统、智能道闸、巡更系统、消费系统、岗亭、卡片、自动出卡机、摄像机等。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾！

（二）服务宗旨：
作为科马电子停车场系统的客户，您将享受到以下各个方面的服务：
1、保修服务：在购买科马电子产品后的一年期限内，科马公司将为你提供免费的保修服务；
2、保养服务：在保修期满后，您可与科马公司签定保养协议，在协议范围内，科马公司将以非常优惠的条件为您提供全面的维修服务；
3、终身维护服务：超过保修期限而又未签定保养协议的产品， 依然可享受科马公司的终身维护服务，对此类服务科马公司收取材料及基本人工费用；
4、技术咨询服务：在使用中遇到任何问题，您可随时拨打科马公司的服务热线，您将得到及时的咨询服务； 5、服务投诉：科马公司对客户的服务呼叫，必须在最短的时间内作出反应。维 护人员到场的时间根据客户所在地区进行限定，如果在规定时限内未到场进行维修，客户可以向公司投诉。