--------客户须知--------

正品保证我们承诺所有酒类品质保证，假一罚十。

商品验收原则我们承诺在运输中的破损由我们承担，但必须在物流或快递公司当面验收。

如您对商品不满意请立即与本公司客服旺旺或快递单上的公司电话跟我们联系，我们会第一时间帮您处理好。

图片问题店商品地均为实物拍摄，由于光线问题可能会出现一些色差。

快递说明酒类商品属于国家明令的违禁品，发货途中只能采用汽运方式，一律不能发航空快递。

陆运速度比航空速度慢1-2天左右，太偏远的省市地区，运输时间会更长一些，请各位买家事先资询了解。

物流说明黄酒为坛装，全国均只能通过物流运输，运费便宜，如果物流不能到达的地方只能非常抱歉。

物流需要自己提货的。

退换货原则由于本公司销售的酒类属于液体，且是易碎品，所以原则上不办理退换货的服务。

如顾客在签收本公司商品时发现商品名称、数量、规格与所订货物不符。

或商品质量、包装有破损，可当当办理退换货手续，我们会尽快在最短的时间内给您办理。

对于以下情况，本公司拒绝客户退换货请求。

请谅解：客户在签收后以短少、缺失、脏污、破损理由提出退货要求。

以及个人原因对商品造成的损坏提出的退换货要求。

由于客户自身原因（如订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。

客户要求将货物更换成其它产品的要求（如一定要换，由客户承担二次运费）。

退换货物不全、附件丢失或者外观受损。

收货人不能亲自签收，需要请人代签收的，请提醒代理人详细检查，代签人签收等同于本人签收。

买家在收货前如发现有破损第一时间与本店联系并要求快递人员予以确认。

收货单签收以后由买家负责（包括前台、门卫、或他人代签）。