1、产品问题：

　　所有产品出货之前，我们都有专业的验货人员逐一检查品质，但是陶瓷在烧制过程中，并不能保证100%避免些许色差及暗点，当然，出现这样的几率非常低，所以请不要以工艺品的品质来要求它。如果您不在意以上所提示的问题，那么我相信这些会是您的理想选择。

　　2、产品图片：

　　我们承诺本网站所有图片均100%实物拍摄，未经任何图片软件处理，但由于光线拍摄角度及显示器等原因，您所看到的图片可能与实物有轻微的色差问题，这是不可避免的，请谅解!如无法接受的买家请慎重购买，谢谢合作!

　　3、包装方式：

　　(1)所有餐具产品使用安全包装，包括拷贝纸或是报纸，也会加些泡沫来防止破损，无内盒，直接入瓦楞纸外箱。

　　(2)单品一箱货数量在10-200个不等，混装一箱货数量在10-50个不等，一箱重量在10-20公斤不等。

　　4、发货期限：

　　我们会在收到定金后的7之内承诺发货，但有部分产品会出现断货情况，发货周期会在15-30天，具体发货时间根据产品不同略有分别。

　　5、付款方式：

　　本公司所有产品预收30%货款，待货备好后，余款结清发货。

　　6、支付方式：

　　(1) 支付宝付款，可付款到支付宝账号1243368075@ qq.com

　　(2) 网上汇款:可登陆网上银行进行付款

　　(3) 银行汇款：可以至银行前台进行转账汇款

　　交通银行：

　　卡号：622260 0310012 275211   用户名：宋勇

　　中国工商银行：

　　卡号：622202 330103888 5603  用户名：宋勇

　　中国银行：

　　卡号：621661 0400 001821479   用户名：宋勇

　　7、混批方式：

　　所有餐具产品支持混批，单品数量10个起，套装数量10套起，且购货总金额达到1000元。

　　8、发货方式：

　　所有餐具类产品发货方式都采取物流运输，偏远地区需自提，物流运输费用由买家承担，具体运输费用因产品重量和体积而异，具体费用以物流公司最后收取的为准。

【有问有答】

1、产品运输安全吗？瓷器商品会不会破损？

    我司主营色釉，骨质瓷餐具，商品均由专业的产品包装人员打包。并采用了泡沫，拷贝纸、厚纸箱等多重防震保护措施，尽量将商品的破损概率降到最低。经过我们包装的产品，商品破损率是非常低的。买家大可以放心购买。
由于物流公司的服务质量，我司无法控制，包再好的商品也有可能会出现因为在运输过程中，商品多次中转，碰上极个别不负责任的工作人员，乱丢包、摔包，导致的商品破损现象。

2、出现运输破损怎么办？由谁来负责？

由于运输造成的破损，物流公司是不会做任何赔偿的。物流公司只负责送货，并不保证内部商品安全完整的到达目的地。因此赔偿这方面的工作请与我司客服沟通！

3、如何赔偿？买家需要做一些什么？

   自签收（含代签）24小时内通过旺旺，QQ联系客服，提供破损详情及照片，5%以外的破损，我司都给予负责，签收后超过24小时，我们将不再受理运输破损事宜，敬请谅解！

   买家需要提供收款账户，以便我司及时赔偿5%以外的破损等价的货款，提供详细补货地址及联系方式，以便我司及时补齐5%以外的破损商品。

4、以下情况恕无法给与赔偿

    包裹签收后超过24小时时效的，无法提供产品破损照片给我们的，恕我们无法给与赔偿。如果商品是由门卫、朋友、家人代签收的，请务必交代在24小时内反馈包裹情况，否则超出时效事后出现问题，恕我们也无法给予负责。敬请谅解~