实木框架:采用优质木材,木材经防虫、防潮、防腐及三次烘干蒸发处理,木材干燥至低于9%的含水率;软包:采用高档饰面,聚氨酯发泡海绵;靠棉:28密度、坐棉:39密度(实际密度)。符合力学、人体学原理,舒适耐用。
侧面展示: 买家须知 注意:所有买家购买商品付款后均视为已阅读并接受以下条例。
[关于色差]:图片皆为实物拍摄,保证您所见即所得.因室内拍摄光线、显示屏的分辩率,面料批 次等诸多原因而不可避免存在色差,此不属于质量问题,请以实物为准。我们会尽量 还原宝贝的真实色彩,但对产品色差比较介意的客户请慎重考虑。
[关于包装]:每件产品根据其形状及大小,由工厂专业人员按照包装标准进行包装,一般采用泡沫 、纸箱或木箱等其它方式多层包装,尽量减少运输过程中产品的损坏。
[订货周期]:大件家俱属于预售商品,一般需要一定生产周期。有库存的情况下一般付款后3天内 发货;无库存存的情况下付款后10-20天发货;特殊情况(如布料或框架缺货等)除 外。具体情况请让客服人员为您确认。
[关于运费]:商品所标价格不包含运费,均采用货到付款,运费由买家承担。实际运费根把产品尺 寸大小及顾客远近不同,运费也有所差别,买家可指定物流也可我们为您选择物流, 详细情况请与客服联系。[运输方式]:由于家俱的特殊性,一般通过专业物流公司发 货。需要买家到当地货运点自提货。如 需送货上门当地货运点将加收一定送货费用, 一般是根据当地送货费用的不同来确认 送货费(只送到楼下,不负责搬上楼)。我们 建议您根据自己跟当地货运站协商,因为您比我们更熟悉当地路线和价格,这样费用 会更合理些。
[运输时间]:根据距离远近的不同,时间也不完全一样,一般是7-10天左右到货。另外,由于我们 无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予理解。
[关于签收]:我们产品都是经过专业检查后才出库存发货的,请买家提货时当面验货,为了保障您 的权益,签收前请仔细检查(例如货运单有没有修改过的痕迹等),验货时发现有外 包装严重损坏或者件数不对请不予签收并及时联系我们,我们会为您提供一个最好的 解决方法。(请签收前务必仔细检查,一定要拆箱检验,运输过程中造成的货物损 坏,如不仔细检查,而直接签收,货运公司会拒绝赔偿的,会给您带来不必要的损 失)。
注意:万一出现物流过程中货物捐坏,且是如下情况的请按相应方法处理: A:如果包装有损坏,则用手机或相机拍下照片,以便与物流公司确认责任关系,然 然后在打开包装检查货物是否损坏,如货物完好,那就可以签收,但务必注明包 装有损坏。
B:如果检查货物有轻微损坏,请及时联系我们确认签收与否;最后即使签收也务必 注明 包装有损坏,货物有损坏 。
C:如果检查货物严重损坏,请及时联系我们,并拒绝签收;不能用补件来补救的情 况下我们将原路退回,并尽快为您重新补寄新产品。
[关于售后]:
1、如果您在收货、安装时遇到问题,请随时联系我们,我们可以随时提供技术指导 和物流提货流程,很高兴为您服务!
2、我们提供与商场一样的保修服务,一年免费质量保修(1年内若在正常使用过程 中出现问题找他人修理,只要提供发票及损坏图片,经鉴定后我们会返还相应的 修理费) 终身成本保修服务(一年内若在正常使用过程中出现零件或配件损 坏,我们免邮零配件;1年后的须收取相应费用。)您遇到任何问题请随时联系 我们。
[产品退换]:
1、大件家俱属于预售商品,一旦买家支付后,我们就开始安排生产,期间不在办理 修改订单或退货。
2、购买本店的任何商品,在收到货物后发现有质量问题(非人为,无使用)需退换 货者,经我们确认无条件接受退换货,并负责相关的费用;若因买家用自身原因 (颜色不喜欢或尺寸不合适等)导致的将不做为退换货理由。
注意:退换货务必保证产品和赠品的完好齐全(不影响二次销售),并按原包装退回 包括配件赠品等,并附纸注明买家联系人姓名、地址、通讯地址等信息,以便 我们有效率的为您办理退换货手续。
[收货评价]:
1、由于是预售,支付款项已经在支付宝公司停留太长时间,因此收到货后,请买家 尽快 确认收货,非常感谢!
2、欢迎买家对我们的产品和服务提供客观的评价,以便我们不断改进产品质量和提 高服务质量。提醒一下:我们无法控制第三方物流公司,由于物流公司的原因造 成货物延误等原因还请买家给予理解。请不要因物流公司的原因而给我们中差评 ,谢谢!
◆如果产生其他纠纷,按照阿里巴巴公司最后的裁定处理。
质保:
1、质量保证期限为一年,保证期以购买日期为准;
2、保证期内正常使用出现质量问题的,请及时与我们联系。
安装注意事项 只须准备十字/一字螺丝刀,DIY简易安装一下即可使用(一般只需安装沙发脚)。如果你在安装过程中遇到任何问题,请随时与我们联系,我们随时为你提供技术服务。
保养说明
1、几乎所有的室内纺织品,包括沙发面料、墙纸、窗帘和地毯等都会受到温度用及湿度的影响。