深圳市国磐科技有限公司位于深圳市中心区福田区，是一家民营高科技企业。专业从事排队叫号机系统的开发、生产及销售，是非排队机生产企业的“排队机供货源头”。
多年来，国磐科技一直致力于排队叫号机、客户评价器、信息综合显示与语音播报、触摸屏查询机等自助设备的研发，积累了丰富的经验，排队叫号机产品广泛应用于金融、通讯、医疗、工商、税务、电力、交通、保险等多个领域，并得到客户的高度认可，为其提供灵活、稳定、开放的服务系统，提升了客户服务品牌形象。
国磐科技本着在产品未覆盖地区建立销售队伍，在产品已覆盖地区建立售后队伍的原则，凭借各地分支机构、优秀的代理商和经销商资源，在全国建立了专业、完善的销售与售后服务网络。现已形成全国省级城市全覆盖，发达市级城市覆盖情况，请致电：400-6855-110查询。
国磐科技员工一直秉持着“把精益求精养成习惯”的理念，不断创新、专心研发，致力于“做排队管理专家，创中国标准品牌”，以制定排队机行业标准为己任。
1997年，涉入排队机行业，引入“瑞典”智能排队机系统。
2000年，排队机事业部，研发出具有完全自主知识产权的智能排队叫号系统。
2002年，成功研发出国内第一套真正意义上的“网络版”智能排队叫号系统。
2002年，应客户要求推出“无线”智能排队叫号系统。
2004年，深圳市国磐科技有限公司成立，接管排队机事业部。
2007年，与使用单位一道，成功研发出“远程预约”智能排队叫号系统。
2008年，推出“行业用户版”智能排队叫号系统。
“远程预约”智能排队叫号系统应用在工商注册大厅的排队中，客户根据分布在市区内各个网点的实时客户流量，选择离自己更近的营业网点，提前预约取号，在预计时间到达营业厅后，不必等候更长时间就可以办理业务。同时，营业网点也提前掌握了客户的流量，可以更加合理的分配资源，在预计的高峰时间段内投入更多的服务资源，缩短营业厅办理等候时间，提高营业厅工作效率。
“行业用户版”智能排队叫号系统应用在行业用户的排队中，整个行业只需要一台排队服务器，每个网点安装一台取号机。由总部实行统一标准的数据库、数据采集、数据存储、数据维护、数据访问、系统监控、系统管理等等
国磐排队机性能：
1） 主机支架成型制造，外形美观、大方。
2） 主机界面采用17英寸触摸屏液晶显示器。
3） 整个系统由电脑和软件控制；软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。
4） 系统安装简捷，电脑和打印机内置安装。
5） 直接热敏行式打印，打印号票清晰，号票内容可以编辑。
6） 号票上有呼叫号码、办理的队列业务名称、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替纳税人自动排成队列。
7） 多种出票方式，可使用VIP卡、手触发号主机主界面上图形按钮出票。
8） 排队一体机可同时服务99个队列、256个工作窗口。
9） 队列数可根据要求进行增减。
10） 另外增加VIP队列业务，可设置VIP客户优先办理，优先办理业务的VIP客户、大额客户等可以使用VIP卡感应出票。
11） 每个窗口可根据设置办理一项或多项业务。
12） 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
13） 呼叫号码通过语音播报及显示屏显示。
14） 语音类型可通过发号主机进行设置，有7种语音类型可供选择使用。
15） 语音模块有中文、英文、粤语。
16） 可使用物理叫号端或软件叫号端进行呼叫。
17） 界面的业务队列按钮可以根据需要进行设置、增减；界面动画可以选择性地设置。
18） 使用单位可随时将有关新闻输入到发号主机，显示在发号主机显示器界面下方或显示在号票前二行。
19） 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
20） 每天第一次开机时系统自动复位清零，重新编号。
21） 同时增添大量统计报表，有按工作人员统计、按业务统计、按客户统计三种方式，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
22） 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。咨询电话：4006855110
