1、 本厂生产的全新墨水连供及墨水采用优质墨水及优质配件,定影牢固、文字清晰整洁、黑度及分辨 率高。
2、 本厂产品出厂前都经过严格的定期的品质监控及专业环境测试、产品可靠性强、稳定性高.
3 本厂产品通过IS09001、TUV、CE、等国际权威认证，完全符合国际有关健康、安全、环保节能标准。

粉盒使用小常识：

1、 安装和取出墨盒时，应先将打印机断电。

2、 新墨水盒装入打印机前，应先轻摇几下，使墨水和匀，以保证打印效果。

3、 应避免感光鼓芯直接接触光线，也不要用手接触感光芯。

4、 墨水将要用尽，打印字迹不再清晰和均匀时，取出墨盒轻摇几下，可继续打印几十页。

5、 为避免影响正常办公，用户应随时保持一只新墨盒备用。

6、 用完的空盒应妥善包装存放，避免污染环境。

常出现的几种现象及解决方案：

一、墨盒漏水：除了外壳损伤以外，通常是运输过程中或者是由于某些客户在使用过程中，解决办法很简单，只要把鼓芯顺方向转几圈就可以了。

二、打印文件和鼓芯上同时出现1厘米以上同样宽的纵向黑道，一般客户也认为是漏粉：这是刮板出了问题，造成棍芯上的粉刮不干净。

三、打印文件上出现纵向得细黑道：通常是刮板和刮板边上的小刮片粘上了脏东西或者碎纸屑。

四、打印文件中出现横向的黑道：通常是硒鼓内的磁棍积了粉，顺着转几圈就可以了。

五、若打印文件上出现明显的底灰：通常是鼓芯或者碳粉出了问题。

六、打印文件颜色不匀，有名显的白道：从外面看磁棍还能不能看见碳粉，如果看见磁棍上有些地方有粉，有些地方没有粉，表明此硒鼓碳粉以用尽。

七、除了以上几个问题，通常都可以认为打印机出了问题.

【购买须知】

一、在本店购买的墨盒在正常使用过程中如出现以下情况，属包退换范围：
1、由墨盒本身故障引起的异响；
2、印品出现：底灰、黑边、黑条、白条等影响打印质量的问题；

二、用户使用本公司产品过程中，若产品出现下列情况，不属包退换范围:

1、私自撕下或损坏贴有公司易碎封条纸；

2、因使用不干胶或相关带有粘性的纸张，导致感光鼓上有明显胶痕或伤痕；

3、感光鼓表面有明显人为划伤，异物划伤或损伤或摔伤痕迹；

4、墨盒表面有明显摔伤，碰撞痕迹；

5、封条已拉，打印却无质量问题的；

6、盒壳断裂、

7、墨水容量低于30%

三.如果您遇到了技术上的问题,我们的技术人员会一起帮你解决！

四.质量三包
1、我们向用户保证所售耗材或机器属原装正品。享有厂家完善的售后服务，让你无后顾之忧。

2、当您购买的耗材或机器发生问题时，请立即停止使用。拨打我们的客服热线进行咨询，我们以各厂家指定的质检标准，进行售后处理。

3、本公司承诺自客户收到商品之日起7天内，出现国家三包所规定的功能性故障时，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实，我们将提供退换货的服务。
4、第8日至第15日内时，您可以选择换货或者维修；超过15日且在保修期内，在保修期内享受免费维修服务。如您需要提出退换货请求，请保证商品及其包装保持出售时原状且配件齐全(包括商品的包装物、 用户手册，本公司提供的所有附件及赠品），并提供当时的发运单原件。所有商品由原厂提供保修及退换货，必须出示保修卡和发票原件。如商品中任何一项丢失或损坏，则不符合退货要求，本公司有权拒绝提供退货服务(退货回程运费由购买者承担）。
5、在实际发生配送服务后，如因买家原因而非商家责任导致拒收货物，需由客户承担往返物流费用，具体的费用请联系客服。如上述说明无法解决您的问题，请联系客服，由客服人员为您服务。

6、 如出现以下情况将不享受退换货服务，请您谅解：
◆ 任何非由本公司出售的商品；
◆ 任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品（碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作，撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记）；
◆ 商品及附件不完整或有损毁；
◆ 商品的外包装、备件、说明书和保修单任一缺失；
◆ 兼容性问题不在退货范围内。