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福州益友软件有限公司成立于2006年,是用友软件股份有限公司核心成员企业,专门提供事用友管理软件推广、服务和咨询业务。公司成立以来,秉承“与客户真诚合作,做客户良师益友”的服务宗旨,组建了一支响应快速、服务专业、态度真诚的售前咨询与售后服务队伍。公司通过提供专业化的咨询和服务,帮助广大的制造与流通等企业,快速且持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。
用友crm客户关系管理的第一需求就是对客户信息的集中管理和共享利用,即客户资源的企业化管理,避免因业务调整或人员变动造成的客
户资源流失和客户管理盲区的产生;更重要是可以通过完善的客户信息来支持不同业务角色面向客户的工作,实现客户信息在企业内部充分共享利用,提高面向客户的工作有效性和效率,从而全面提升客户的满意度。
用友CRM客 户关系管理系统是一套基于B/S架构、互联网模式应用普及的信息化趋势,专为中小企业提供包括客
户管理、销售管理、项目管理等应用的在线CRM。通过整合多种网络化、低成本营销手段和沟通方式,帮助企业建立与客
户之间通畅的交流平台,全方位管理客 户资源、提升客
户价值、制定科学销售指标、监控项目进程、评估业务员绩效,以增强内部协同,合理调配企业资源。连续8年受到中小企业一致好评和认可。具有保存资料,快速查询资料,管理联系记录,统计分析,寻找销售机会,行程管理,提升销售成交率,降低客户流失率,权限设置等多种功能。产品极具人性化的管理风格,在中国众多的CRM软件中,以严谨的管理思路而著称,是一款不可多得的针对中小型企业设计的软件。用友CRM软件的宗旨是以信息化服务帮助中小企业赢利、做大、做强。