携创天成 3G零售运营课程体系
通讯市场从 2G进入 3G阶段发生了翻天覆地的变化,技术和商业模式的共同推
动,导致客户的需求、消费行为、对卖场体验的要求、对服务能力的要求等发生
了根本的转变。而作为市场的服务主体运营商的营业厅和手机零售店需要怎样调
整才能够适应这个变化,满足客户的需求就成了当务之急。
为此,北京携创天成科技有限公司成功推出了"3G零售运营"课程体系,从理
念上、实务上、实操上以及变革的角度,为中国的运营商和手机零售商提供了一
些可以借鉴的思路和建议,以推动行业的营销模式的升级,实现 3G 业务运
营和客户运营。
课程大纲:
1:3G 卖场化运营实现利润倍增
2:3G 社会渠道运营
3:3G 营业厅运营管理
4:3G 营业厅顾客运营
5:3G 营业厅合格店长管理
6:3G 体验式营销技巧
7:3G 体验营销卖场礼仪
8:TTT 技能与内训师训练
9:演讲与口才技能
10:人力驱动 3G运营模式升级
公司介绍
北京携创天成科技有限公司是"零售体验营销和忠诚度管理"解决方案供应商。集咨询、培
训、设计、客户运营服务于一体,致力于引导零售行业模式变革和推动零售行业营销模式升
级。
目前公司重点专注于电信零售的解决方案提供,在 3G零售经营和营业厅体验营销和运供应
管理领域有深入的理解和丰富的实践经验,并针对电信运营商、手机零售商和 3C卖场的需
求,成功的推出了 3G零售运营管理整体解决方案。
3G 体验营销为企业提供了一种全新的营销模式,它以顾客体验(感受)为核心,认为顾客
购买的不只是产品和服务,更是一种心理体验过程。增加顾客购物时的体验价值,使他们在
情感上得到一种前所未有的体验,顾客一旦获得了满意,他们往往会为这种满意支付很高的
价格。
3G 零售运营,由营业厅的整体设计、体验营销硬件设备、体验营销软件系统、销售服务流
程、服务内容、现场营销和客户管理、会员活动等构成。
我们提供的一站式解决方案包括:
3G零售运营咨询
3G零售运营培训服务
营业厅设计服务
3G体验道具提供
合作运营
我们目前已经成功的服务了 200 多家电信、联通、移动分子公司,手机零售商、3C 卖场、
手机厂家。
公司理念——未来同携创!
——我们一直以来是在通过与客户进行团队式协作,帮助客户打造品牌,构建零售环境,打
破销售记录,实现 3G运营,向新领域拓展,并逐步实现他们的目标。
联系人:张秀 经理
手 机:13260370108 010-57170943
Q Q:444201770
地 址:北京朝阳区光华路2号阳光100公寓:E座606号