携创天成 3G零售运营课程体系

通讯市场从 2G进入 3G阶段发生了翻天覆地的变化，技术和商业模式的共同推

动，导致客户的需求、消费行为、对卖场体验的要求、对服务能力的要求等发生

了根本的转变。而作为市场的服务主体运营商的营业厅和手机零售店需要怎样调

整才能够适应这个变化，满足客户的需求就成了当务之急。

为此，北京携创天成科技有限公司成功推出了"3G零售运营"课程体系，从理

念上、实务上、实操上以及变革的角度，为中国的运营商和手机零售商提供了一

些可以借鉴的思路和建议，以推动行业的营销模式的升级，实现 3G  业务运

营和客户运营。

课程大纲：

1：3G 卖场化运营实现利润倍增

2：3G 社会渠道运营

3：3G 营业厅运营管理

4：3G 营业厅顾客运营

5：3G 营业厅合格店长管理

6：3G 体验式营销技巧

7：3G 体验营销卖场礼仪

8：TTT 技能与内训师训练

9：演讲与口才技能

10：人力驱动 3G运营模式升级

 公司介绍

北京携创天成科技有限公司是"零售体验营销和忠诚度管理"解决方案供应商。集咨询、培

训、设计、客户运营服务于一体，致力于引导零售行业模式变革和推动零售行业营销模式升

级。

目前公司重点专注于电信零售的解决方案提供，在 3G零售经营和营业厅体验营销和运供应

管理领域有深入的理解和丰富的实践经验，并针对电信运营商、手机零售商和 3C卖场的需

求，成功的推出了 3G零售运营管理整体解决方案。

3G 体验营销为企业提供了一种全新的营销模式，它以顾客体验（感受）为核心，认为顾客

购买的不只是产品和服务，更是一种心理体验过程。增加顾客购物时的体验价值，使他们在

情感上得到一种前所未有的体验，顾客一旦获得了满意，他们往往会为这种满意支付很高的

价格。

3G 零售运营，由营业厅的整体设计、体验营销硬件设备、体验营销软件系统、销售服务流

程、服务内容、现场营销和客户管理、会员活动等构成。

我们提供的一站式解决方案包括：

     3G零售运营咨询

     3G零售运营培训服务

     营业厅设计服务

     3G体验道具提供

     合作运营

我们目前已经成功的服务了 200 多家电信、联通、移动分子公司，手机零售商、3C 卖场、

手机厂家。

公司理念——未来同携创！

——我们一直以来是在通过与客户进行团队式协作，帮助客户打造品牌，构建零售环境，打

破销售记录，实现 3G运营，向新领域拓展，并逐步实现他们的目标。

联系人：张秀 经理   

手  机：13260370108 010-57170943

Q  Q：444201770

地 址：北京朝阳区光华路2号阳光100公寓:E座606号