1、 选购本公司机器时，请及时与公司程小姐沟通，以便了解详情和查询货物库

存，以免造成您的不便。

2、 请遵守交易规则，如看中您所需的产品时请务必仔细阅读产品的描述，或与

公司销售人员直接沟通清楚，您可通过以下方式联系，程小姐将在第一时间回复给您。

         A：贸易通ID: gzdfjx      

         B：客服电话：15919667576

      C： Email：gzdfjx@126.com或1902215161@qq.com

3、所购机器，非质量问题谢绝退货,谢谢合作！

4、收货时请当面检查，确认数量无误后再签收。若有任何问题请及时联系我们。

付款方式：款到发货，付订金发货余款代收。

5、若您有时间需要来我厂参观，欢迎您！ 我厂详细地址：广州市番禺区大石植村工业一路15号

银行帐号：确认要下单后，销售人员第一时间给予

联系电话：程小姐15919667576 办公电话：020-28989158

• 【公司简介】

   

  　　广州鼎锋包装机械有限公司)，成立于1997年，是一家专门从事自动化包装机械研发与制造的高新技术企业。是国内封箱机、开箱机、装箱机、收缩包装机、自动封切机等领域专业的生产企业。主要出口欧美国家，更赢得了诸如ABB集团、华为、富士康、美的、金龙鱼等众多国内外知名企业的青睐与肯定。

   

   

   

  　　作为一家专注于包装机械研发的企业，在10多年的研发实践中，我们积累了丰富的经验，致力于为所有的客户提供技术领先、品质卓越的包装机械。我们拥有独立的产品研发中心，十多名拥有中、高级职称及经验丰富的科研技术人员，不断对产品进行改进及研发新产品。并配备一支强大而专业的销售和售后服务队伍，为您提供高品质的自动化包装机械、强有力的技术支持和及时的售后服务。我们的服务宗旨是：让您买得放心，用得舒心，有问题也不用担心。

   

   

   

  　　我们将不遗余力地把所掌握的包装技术和对自动化系统的研究相结合，不断创造出自动化包装系统的经典之作。“把人从繁重的包装生产线上解放出来，让机器代替手工作业，使企业降低成本，提高生产效率”——这是广州鼎锋包装机械为之努力的最终使命与奋斗目标。

   

   

   

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  《鼎锋售后服务承诺书》

   

   

   

  　　为了给客户提供完善周到的服务，免除客户的后顾之忧。我们公司制定了完善的售后服务制度和有效的售后服务措施，并开通专用售后服务热线，给用户提供满意的问题解答和技术支持；并设有售后服务部,对客户进行定期回访。公司目前拥有十多名专业售后服务工程师作为强有力的售后服务队伍，为您的售后服务提供保障。我们公司向您做出下述维修服务承诺，并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。

   

   

   

  一、机器一年有限保修
  自您购买之日（以正式购货日期为准）起，机器免费保修一年。终生维护。

   

   

   

  二、售后流程
  1、机器在安装调试成功后，公司录入顾客档案，派员工专业售后服务工程师负责技术跟踪服务，定时追踪机器使用情况。机器出现报障后您可以拨打我们的热线电话或以书面形式通知我们售后服务部，我们在接到通知1小时内先电话与您联系，了解详细的故障原因，并确定上门维修时间。 

   

  2、售后服务工程师上门维修时，先对机器做详细的检查，之后向您详细介绍故障原因，再进行维修，机器修复后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确定。

     广州市鼎锋包装机械有限公司是一家专业生产灌装机械、包装机械、食品机械，是开发、生产、销售服务于一体的骨干企业。企业以科技为依托，以客户要求为准则，以完备的售后服务为保障，“鼎锋”人凭借对先进技术的不断研究应用，使企业得到了长足发展。
    自企业创办以来，我们坚持恪守“用户至上，严把质量，注重品牌，追求卓越，讲究信誉，超越自我”的信念，来不断完善企业内部和售后服务机制，狠抓企业内部管理，积极参与市场竞争，不断引进吸收高新技术，并致力于新产品的开发和研究，生产了一系列的产品，深受国内外用户的青睐和好评。

面对加入WTO以来市场激烈的竞争，“鼎锋”人本着“质量求生存，信誉求发展”的质量方针，缜密决策，长远规划，健全经营体制，积极接受反馈意见，完善全方位产品和服务，以优良的产品回报全社会。
    企业一贯遵循“以诚相待，以信相对，互惠互利，共同发展”的原则，愿与各界人士建立长期稳定的伙伴关系。鼎锋企业竭诚与国内外各界朋友携手合作，共创辉煌。

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