拍下订货时,请与卖家联系或留言说明要的是A款还是B款。灯罩可以配灰色/黑色/红色……
A款展示:
B款展示:
关于包邮
由于货品包装比较大,店内部分包邮宝贝默认是包物流,如需发快递的亲们请联系在线客服!按实际快递费用收取!建议省外买家尽量选择物流货运,因物流货运价格相对比较便宜。
产品包装
产品用多层加厚牛皮纸箱,箱内有厚厚的泡沫保护或者加强型纸卡,路途较远或是玻璃品等特殊情况我们将免费提供“抗压木箱”,无须担心运输破损问题。
关于运输破损处理
A运输途中的所有破损由我们负责,亲只需在收货后12小时以内提供破损部件图片,我们将为您免费补发受损部件。
B超过12小时以外提出的破损问题。我们会根据实际情况收取成本费用和快递费用为亲补发受损部件。因为灯具属于易碎品,时间过长不好确定破损原因,请理解。
C本店商品出厂不带光源,本店部分宝贝赠送光源,如有个别光源破损或不亮,请顾客在当地购买更换,各地均有销售,赠送品不在破损补偿范围,不能作为退换货的依旧!
退货原则
1,质量问题,退换货!(卖家承担来回运费)
A:请在退货前和我们沟通,有时可能是安装方法不当而认为是质量问题,还有些问题可以通过补发配件来解决。
B:退货请使用现付的快递方式寄回,因为到付实在是太贵,(拒签到付件),我们收到退回来的货后将给亲补退回快递费用。然后办理退款,或者是重新补发。
2,非质量问题的退货:(买家承担来回运费
A本店内所有商品图片皆为实物拍摄,大小尺寸颜色材质也已经详细说明,对款式不满意、与想象不符或当时尺寸颜色没看清楚之类等自身原因要求退货的,运费需要买家承担!
B由上述原因导致退换的买家,一定得确保宝贝和包装的完好性,确保宝贝不会影响二次销售,否则拒绝签收!
质量保证
所有售出的产品我们都承诺保质一年,终身保修,有质量问题可无条件退货(不含光源)!详情如下:
1、自购买日期起,经本店确认未按照使用说明书以及其他注意事项等正常使用制造工艺而导致的故障及损坏,您可获得保修服务。
2、保修服务的范围只限于维修或更换故障配件,(不含光源)维修或更换配件产生的运费由买家承担。
3、以下情况不能享受保修服务:
⑴电源使用不当,安装不当而造成的损坏;
⑵使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏;
⑶错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏;
⑷因其他意外而造成的损坏