工程机械良好的控制性能和信息处理能力，主要是基于机械和液压两个方面性能的提高，依靠电子及传感元件反馈的信号，实现工程机械工作过程的在线状态监测和故障诊断分析。工程机械信息技术的另一个优势是体现在对机械设备的管理上，它可通过计算机网络技术建立功能强大的工程机械维修服务体系，包括保修服务机械、产品技术数据库和用户档案等。通过网络进行双向交流，及时对设备故障现象及状态检测参数作出判断，指出故障的起因、排除方法、具体拆装及调整步骤、所需的配件及应用工具