广州市兆利电器实业有限公司是一家集设计、研发、生产及销售小家电于一体之专业电器公司，产品主要包括咖啡壶、电热水壶、电动研磨机、电动搅拌机、食物料理机等家用电器，公司产品畅销国内大、中、小城市以及出口到欧美等国家。
公司生产基地设于广东省珠江三角洲之广州市增城市，拥有多条先进的生产设备及产品质量检测系统，同时具备完善之售后服务，本公司在小家电的销售中充分发挥内销与出口相结合之优势，使所经营产品之性能及款式均处于超前地位，公司会在日益激烈竞争的市场中保持产品的质量和价格优势，同时也会进一步体现出兆利系列之新颖性和实用性。
免责条款
亲爱的买家朋友：
你好！感谢您选择兆利电器成为你健康生活的好帮手，为了更好的维护你的权益和愉快的购物旅程，请您在购买之前认真阅读以下的温馨提示：
一，兆利电器致力于给客户提供优质快捷的物流服务，请您相信，我们与您同样关注您所购买的产品是否能够快捷的送到您的手里，也同样关心产品的安全，但是快递公司与我司是合作关系而非我司直接经营，所以我们只能承诺发货时间，无法对到货的时间做出承诺；我司客服以任何方式给出的到货时间都是经过我们的经验判断得出的，因为大部份物流都是这样的时间范围，所以我们给出的时间仅供参考，不能做为拒签和退货的理由和依据！
二，兆利电器所有的产品均为实物拍摄，不排除受光线，角度，显示器等影响，导致图片有部份偏差，比如商品颜色，商品尺寸等，我们都有详细的宝贝描述，如有疑问请向我司客服咨询！
三，关于留言：如果您有任何需要或者其它疑问，请提前与客服旺旺联系，如不在线，请留言客服旺旺，请勿直接订单留言，以免造成漏看，错看等情况，希望我们能够保持良好的沟通和理解！
物流运输
兆利电器产品实行的是不包邮价，亲在拍定产品的时候，我司业务员会告知你运费是多少，你一并跟货款安排过来，这样快递费用可以便宜一些，如果到付会贵些，所以请你了解，我司的默认快递为申通快递和邮局的E邮宝（经济性EMS），申通不到的地区一律都发E邮宝，很多买家对E邮宝的速度表示担忧，但方便之处是E邮宝哪都能到，不会因为不到或者转件而耽误更长的到货时间，这个请你理解！
关于签收
1， 我们有专门的备货，包装和发货人员，我们在产品快递之前一定会认真检查，请您放心！
2， 无论您是本人签收还是由他人代签，都请在签收前开箱验货，快递员强制您先签收的，也请签收完当着快递员的面拆开验收，请不要让快递员马上离开，确认产品无损，无误后再签收或再让快递员离开;如有问题，请立即按快递单上的电话联系我们，产品受损严重或不对请直接拒收！
疑问解答
一，怎样选购一款好的咖啡壶？
1，外观精美时尚，结构简单，功能实用。
2，冲煮过程一目了然，随时掌握冲煮过程，
3，须有干烧保护装置，确保使用安全。
4，采用304不锈钢发热管，符合食品卫生要求。
5，看咖啡壶的材质，塑料材质必须要符合食品卫生要求，玻璃杯必须采用钢化玻璃，兆利咖啡壶的材质全部符合以上要求。
6，咖啡的重量不能太轻，轻了表示材质用的比较差。
二，在你家买的咖啡壶有保障吗？
本店为厂家品牌直销店铺，具有实体店的一切保障措施，本公司产品全部通过中国家强制性产品3C认证，也通过欧盟的CE,GS等安规认证，产品材质还符合美国食品卫生FDA要求和欧盟的环保ROHS，REACH要求，我们遵守国家三包法售后规定，所以请您放心购买！
三，这款机器还能便宜吗？
本店为公司直销店，宗旨是品质保证，薄利多销，所以概不议价，请您理解和支持！
四：很多人问，我们的产品跟别家的产品对比有什么优势？
在这里，本店铺需声明一下，这种对比手法有点给人损人利己的感觉，什么都说自己的好，别人的不好，其实大家的产品各有优点，关键是亲认为那款产品更适合你，如品质，款式，功能，价格，服务等，这才是最重要的，在这里，我们作为一个负责任的商家，只要做到把我们的产品功能，特点和使用方法展现出来推销给亲，别人的好坏我们不予评论，我们只是用心做好我们自己的产品，把我们的品质做好，让消费者买的实惠，用的放心，这才是我们追求的目标。
售后服务要求
兆利官方店铺销售的所有产品均按照国家三包政策（即包退，包换，一年保修）进行售后服务，自快递签收起7日内享受无理由退货货服务，具体如下：
一,7天质量问题
经售后服务网点检测鉴定商品存在本身质量问题的，将完全按照客户要求进行退换，并承担商品往返运费。
二,7天内非质量问题：接受退换货要求
1，商品未使用（试用）2，未破坏商品包装（包装内商品及附件齐全），3，发票及赠品一并退回，
如果商品满足以上条件可以向我司售后客服索取退货地址，退回运费需买家自行承担，退回时务必做好加固包装，以免退回途中造成损坏，如退回本司仓库时由破损，我司仓库将直接拒签！
三，一年保修
客户在购买产品一年内出现质量问题，免费保修，用户承担往返运费。
